（一）對轄區市場的新認識

　　沙灣市場大的房建項目近2年還得繼續，主要有**項目及其他房產開發的綜合性樓盤等，所以還得加強和各房地產的聯系，保證工程是沙灣銷量的最大基礎。但為后期有更好的發展及有銷量保證，得加強零售渠道的建設，主要針對沙灣片區管材零售較薄弱，公司推出零售市場產品及平臺建設政策，因此后期工作除去對工程項目的公關，還得抓緊零售市場的建設，開發經銷商，目前堅持公司所指導的“騎驢找馬，選育駿馬，賽場賽馬”方向進行發展。

　　（二）反省

　　時光飛逝轉眼又到了年底，回顧即將過去的一年里經歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領導和同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好地立足于本職工作，再發揮自身的優勢不斷總結和改進、更好地做好市場工作。

　　這一年來，雖然路上碰到了很多的坎坷，但是也全部成為自己成長路上的墊腳石。在途中可能出現了很多的差錯，但是話說回來沒有一個人在奮斗的路途上一路順風，失敗、犯錯也是在警醒自己沒有下一次同樣的事情發生，自己反思后才知道下次怎么去做，只有經歷過才知道怎么樣能夠把事情做對、做好，所以我始終相信失敗乃成功之母。

　　銷售中可能會碰到很多大大小下的問題，對新產品專業知識的學習，新渠道的建設思想，對客戶的理解和把握程度，這些我做的不是那么令自己滿意，這個也需要大量的實踐來填補自己的空缺，也非常感謝公司給予我們每次的培訓及新渠道建設思想指導。

　　做銷售要有明確的目標，根據目標制定計劃，確定方向。因此對于公司一直強調的零售市場網絡的搭建，堅定公司指導方向“騎驢找馬，選育駿馬，賽場賽馬”的方針展開工作，不輕易放棄。銷售工作是在被拒絕中成長，在失敗中成功。抗壓能力要強，正確地看待客戶的刁難，客戶每一次的刁難，每一個要求，都是自己成長的機會。真誠地對待客戶，同時也要委婉地與客戶說“不”。比如不能滿足客戶的要求時，不要直接告訴客戶，換種思路，站在客戶的角度來考慮問題，告訴客戶再和領導溝通，盡力為客戶爭取，找個合適的機會，再告訴客戶如何努力地為他爭取，如何為他的利益著想，最后為客戶爭取到的是什么。銷售亦是表演，怎樣真誠的打動客戶，怎樣在不損壞公司利益的同時也能滿足客戶，以便達到客戶與公司的雙贏，這需要對公司、對產品、對客戶、對市場都有一個精確的把握。

　　以上感悟都是在公司培訓中學習的，現在以文字反省寫來，還是希望自己能夠學以致用，在新的一年能夠在工作上面取得一個好的成績，能夠體現的到作為一個銷售的價值所在。