2017年是一個不平凡的年頭，總體來說在各種內外交困、身心疲憊、如履薄冰中翻過了這不甘寂寞的一頁。忙亂與焦慮混雜、快樂與痛苦并存、反饋與反思同在、培訓與拓展共享。17年是讓人銘記的一年，有很多值得反省和反思的地方，需要我們認真的總結和思索。

　　反省一：固步自封

　　今年以來，制度管理創新方面沒有什么建樹，還是守著原來的方法，也經常在突發奇想的想搞一下新方式來刺激一下，但是美美都以各種緣由沒有落實，現在看看還是原地踏步走的節奏，在突破方面需要下狠功夫，已經把老本快吃光了。關于信息化方面，今年是最失敗的一年，在部門總結會上梳理今年的信息化工作，竟然拿不出什么好的項目出來，也沒有將年初立項的東西很好地完結，下半年改版的新OA系統也是在試用時千瘡百孔、漏洞百出，讓人想起來就無地自容。所有的一切歸根結底就是自己太過于保守、創新和突破方面還欠缺很多，需要好好的反思一下自己。其實，很多東西用一些比較合適的方法表現出來，打破原來的禁錮圈，忽然會發現其實有很多條道路可以走向成功。

　　反省二：信息交通

　　每次部門的例行反省學習交流會，從集團、化建業、公司領導班子到各基地企管部的反省都要大家一起好好交流學習，目的其實很簡單，了解集團前進方向、化建業接下來的目標愿景、公司的主攻方向和措施，以便部門人員能第一時間了解清楚，調整自己的思路和節奏，抓住階段重點跟公司站在一個方向。反省就是一個溝通和調整自我的重要工具和方式。

　　由于自己性格原因，有些苛刻，有時有點吹毛求疵般的追求完美，心里想的很多，但是跟人員交流的很少，心里老想的結果很完美，但實際往往不完美，內心是很不高興的。但是又能如何，想要團隊成員能按照自己的意愿有個好的結果，我到底有沒有交代清楚、提供了什么過程支持，不言而喻，沒有。沒有很好信息資源輸入，也就不會有好的結果輸出，最后自己很痛苦，團隊也很沮喪。所以，不管是內務會、公司總結會、反省會完畢后，都會及時組織大家一起交流、分享，以期從思想上統一，信息的不對稱和不溝通，已經浪費了我們太多的時間和精力，是該有一個改變了。

　　另外一方面，需要我好好的反思和反省，就是總經理信箱的信息渠道沒有發揮作用。最近小區群里面都在發布一條信息，就是打12345熱線，向上面反饋小區里面存在的問題，說這個渠道很好，有問題反映過去，24小時就有人給回復和解決。我在想我們的總經理信箱，為什么現在沒人愿意投和反饋，原因就是信息不對稱和無法給予反饋，因為有些信息無從查起。大家都是匿名信，反饋的內容也很含糊，所以有些事無法核實，也無法反饋。如何解決這尷尬的問題呢。最近在研究微信版總經理信箱反饋渠道，以期待在接待反饋時能及時予以溝通和了解，24小時內必針對性予以回復，不管員工反饋的問題合不合理，只要他愿意給你提問題，起碼說明員工在關心公司的發展、也關心問題的解決。所以這個項目，最近提上工作日程，力求18年能真正聽到一線員工呼喊炮火支援的聲音，改變過去上下交通不暢的局面，也能從中發掘一些好點子或者解決問題根源的方法。

　　反省三：其實大家都很棒，只是缺少發現

　　秦嶺素質拓展、企業文化互動培訓、樊登讀書會及小拓展游戲，是今年各種焦灼事態中的一股快樂清泉，從中我們學到了很多，團隊的力量是強大的和不可戰勝的，也解讀到了每個人身上無限的潛能，也挑戰了自我，心懷感恩、心懷感動。我們不是缺乏應有的能力，只是缺乏釋放的時機，希望在2018年我們都能釋放出真我，成就自己。

　　其實，需要反省的事情很多很多，有時沒有寫出來的也許是更需要反省的地方。反省，讓人從這浮躁、紛雜的世界中暫時脫離，回歸真我。希望心中曾暗暗下的決心和目標在18年反省時能給自己帶來一點孤傲感而不是滿心的遺憾和負罪感。以上文字權當反省，以期自勵。