時間飛逝，轉眼又到年底，回顧一年中點點滴滴感觸甚多，現反省如下：

　　反省一：酬賓備庫緊迫感較差

　　年年酬賓，年年缺貨，這已習以為常，司空見慣。17年酬賓期間管道銷量同比16年增長1.3倍，多個外調管件品種化建業出現長時間缺貨無法調到，影響按時交貨。雖早預計18年酬賓期間銷量在繼續增長，但備庫計劃遲遲沒有實施。到10月底各基地已開始大量調撥管件產品時，才恍然大悟，部分產品如PPR管卡、排水伸縮節類已調撥困難。化建業酬賓銷量每年增長，備庫計劃也在逐年提前，往年11月份才開始備庫，今年10月份已著手準備，對一些經常缺貨產品已開始備庫，而我還沉浸當月庫存壓到一定目標的喜悅中。古人云“未雨綢繆”，而我火燒眉毛還沾沾自喜，只能用“可悲”來形容自己。后雖經過多次溝通、協調這些產品庫存已備上，但達不到預期目標。知憂患而后醒，知不足而奮進。正確認識發展形勢，切實增強危機感和緊迫感，只有這樣才能具有迎接挑戰的堅強意志，才能找到解決問題的辦法，才能進入奮發有為的精神狀態，才能更好的提供營銷服務。

　　反省二：人員培養不利

　　隨著公司的發展，行業形勢日新月異不斷變化，目前部門人員的產品知識、專業知識已不能滿足公司發展的需要、營銷服務需求。化建業新產品層出不窮，部門人員對新產品未進行系統性學習。只是發文時，把文件發到部門騰訊通中讓大家自學，是否有落實學習不得而知。漸漸地，工作中遇到機構和客戶詢問新產品或非自產產品，個別營銷內勤無法準確、及時回復，給工作帶來較大不便。后期要求部門人員積極參加公司組織的產品培訓會，并每周部門內組織實物產品知識學習會，對其用途、外觀、生產情況及注意事項講解學習。部門人員產品知識必須得到不斷地更新、充實、進步，才能在競爭中不被淘汰，才能真正使企業得到又好又快的長期發展,更好的服務于營銷。 　　年底公司組織的戶外拓展活動久久讓人難以忘懷、激情澎湃。在挑戰的過程中團隊的力量體現的是如此強大，讓我深受震撼。挑戰的每個環節都需要群策群力，每個人都在為團隊要達成的目標努力，沒有個人的光環，體現的都是大家集體的智慧，共同應對遇到的問題。無論是集體挑戰還是高空的個人挑戰項目，每個人都沒有退縮，逼著自已去挑戰自已的底限，這種精神只有在團隊作戰時才能體現的如此極致。雖然活動中很多人的手都磨破了，衣服也都濕透了，但突破目標帶來的成就感和滿足感會讓人忘我，忘卻傷痛。優秀的團隊都是這樣不斷的挑戰中磨練出來的，希望我們以后可以共同努力創造出更多的奇跡。堅信彼此、堅信團隊、勇往直前!