2017年的營銷工作雖然已經劃上句號,但是繼續努力與客戶溝通合作和所跟蹤的工程項目沒有結束。回過頭來,總結今年所做的銷售工作及銷量,感到很慚愧。在銷量方面連最基本的數量都沒有完成,主要原因是人為所在,沒有積極跑動市場,沒有多走訪客戶,沒有多積累工程項目資源,造成在銷量上不穩定,每月斷斷續續、時多時少的銷量很不好過。今后應改變工作上的方式方法,加強跑動市場的周期性,多走訪客戶和聆聽聲音及收集信息,多跟蹤各式各樣的大小工程,多與開發商、承建商、 市政工程公司、 家裝公司及建材經營商等密切接觸和合作。做到在區域市場工程項目、競爭對方的產品情況都能一目了然,更了解客戶需求什么樣的產品、 什么樣的價格檔位、 什么的服務等等,才能心中有數并作出相應對策。
反省一下今年來的一些不足,這些不足加以改變就會變成今后工作中的法寶。在今年不足的方面,除了自己沒做好外,發貨方面的事情也有一定影響。譬如在發零擔貨物時的情況,經常出現超期到貨及發錯貨的情況出現,更嚴重的是客戶到物流處提貨時看見貨物包裝破爛、產品污染及磨損的事,而客戶看到這樣的情況后心里必然就會對我司產品的信心大打折扣。今年有兩位客戶因出現以上情況后馬上就斷絕了合作,另外經營其它公司的產品,使得前功盡棄。花了很多時間和金錢成功跟蹤到這些客戶并進行了初次合作,卻因這樣的事情而丟失了這些客戶,實在可惜,希望今后有關部門可以多多配合我們的工作。
希望新的一年有新的觀念,新的起點,新的突變。