以下是我在2017年工作的反省：

　　第一方面：客戶的開發方面，今年原有的客戶因為資金周轉問題下半年有幾個項目都是因為墊資問題沒有進行供貨，也是造成了下半年銷量沒有上半年好的主要因素。自身在新客戶的開發上面一直也沒有太大的進展。主要是自己一直沒有真正的下定決心去進行開發，總是擔心再有一家客戶，對市場價格的保護會造成影響，對現在客戶的積極性造成影響。但時至今日來看，銷量一直未有大的突破，現有的銷售格局限制了銷量的提升，使現有客戶也沒有得到真正的刺激，真正使出全力。今年也一直在跟進兩家客戶，因為自己的原因和客戶本身實力因素，還有就是近兩年的房地產形勢問題也一直沒有下定決心進行合作。其主要因素還是在自身，對客戶沒有進行更加深入的溝通和方式方法的持續轉變。一直想著讓客戶以自身的關系進行項目的跟進，但往往因為客戶還沒有跟我們合作，他們去進行項目運作都是只做表面文章，抱著試一試的態度去進行關系的運作。沒能真正堅決的進行跟進，往往因為一些別的問題沒能運作成功。這就是導致我對新客戶的開發遲滯的主要因素。

　　第二方面：在對大型市政項目的跟進方面，自己在這方面存在極大的不足。我們區域能操作的主要范圍是自來水公司和熱力公司，但這兩塊自來水公司有著長期的合作品牌，墊資壓力又很大，自己在這一塊的關系又十分的匱乏。通過一些朋友對其中情況的了解不是十分的樂觀，使自己內心在這方面產生了一定的不自信和無力。自己沒有真正下定決心的進行實際的運作，對其情況的了解都是浮于通過其他途徑的一知半解。去參加自來水的招標也只是報著想去試探一下的目的，沒有真正的沉下心來去思考對策和突破的辦法。熱力公司方面，客戶有一定的關系，以前給熱力公司供過其他產品。雖然近幾年不太聯系，但經過今年的幾次見面溝通，又建立了聯系。但洛陽熱力一直使用的還是傳統的管道，對新產品的接受能力和興趣不是太高，今年公司舉行的幾次推廣會也沒能參加，造成溝通進展一直不大。這是需要我在明年著重加強努力的地方。

　　第三方面：自己在自營銷量方面，雖對比前幾年稍有起色，但實際增長量確不是很大。一方面是自己手中可支配的資金量不大，自己操作了幾個項目，資金占用一大就感覺到捉襟見肘。再加上前幾年自營的一個項目至今資金沒能回籠，存在心里方面的一個恐懼，不敢去借錢去貸款，害怕剩余不多的資金墊出去也回籠不了，導致今年自己只是操作了幾個小的項目，大的項目沒有去進行操作。也造成了機構銷量增長不大的關鍵因素。

　　第四方面：自己在對一些產品的推廣方面信心不足，總是覺得有著這樣那樣的問題。產品的質量問題、渠道沒有、價格偏高等等的問題。造成機構在一些產品推廣方面進展不大，也就造成了現在機構銷售品種單一，浪費了公司眾多的產品資源。尤其是PPR產品方面，自己存在很大的畏難情緒，總是覺得價格太高，一些項目都沒有去全力進行推進。其他產品都供貨了，PPR卻很多都放棄了。自己的畏難也造成PPR年銷量就只有一二十萬的銷量，得不到質的突破。

　　第五方面：自己在人員的培養方面成效不大。代表處有一個業務員，但主要的銷量還是主要依靠自己。業務員的工作積極性一直沒能很好的調動起來，自己幾乎不進行項目供貨，談的項目幾乎都是給客戶，也造成其收益一直不高，積極性也就不高。雖然有著各方面的原因，但主要原因在于我。一方面對業務員的督促不夠，沒能讓其感受到很大的壓力。二方面也是自己沒能更多的帶動他去進行具體項目的操作，沒能讓他在項目中賺到錢。也就使得他自己的積極性不高。還有就是沒能形成積極地競爭氛圍，領導給予的再引進一名人員的配額，自己因為種種原因沒能成功的引進，也就造成了他銷量的不溫不火，沒有競爭的壓力。這一方面明年一定重點進行加強。使團隊真正形成良性的競爭氛圍，形成最大的戰斗力，最大的銷量保障。