時間猶如白駒過隙，轉瞬即逝。這一年是一個不尋常的一年，許多事情需要自我總結和反省，在總結和反省不斷改進和進步，在此我應該做個深刻的檢討。

　　一、在人溝通中讓人感覺到居功自傲，由于工作壓力大，在與人溝通中不由自主的就會把情緒發泄到別人身上，這種情況發生在我的身上很不應該，特別是對于一個即將踏入管理層的負責人，情緒管理顯得猶為重要；

　　二、客戶帳目的管理混亂，由于近三年來發貨量增大，客戶數量多，不能及時跟客戶對帳造成后期出現收貨單丟失，我手里沒有客戶簽字的原件，人家不認電子發貨單，我損失會很大，主要原因還是自己平時太懶散，沒有養成日清的良好習慣；

　　三、做事太過于冒險，不能準確評估市場風險，導致墊資款多，以后工作中會注意；

　　四、個人的學習能力越來越低，近幾年市場越來越難做，要求越來越高。就需要不斷更新知識來適應新的市場。主要包括產品知識，專業技能以及營銷與管理方面。

　　以上僅僅是自己比較突出的幾點，其實自己還存在很多缺點，在以后工作中會時刻反省。