時間如流水,2017年已悄然過去,回看自己今年的工作,有很多不足的地方,我的反省如下:
1、跑動工作不積極;開發商跑動不及時,沒有第一時間了解情況,開展工作比較盲目,工作只停留在表面,處理事情方法比較簡單。
2、耐心不夠;總感覺和客戶有一些事情沒法說清楚,所以就懶得和他說那么多,即使第一次溝通不好,第二次有可能就好了,需要有點耐心的和客戶解釋說清楚,我缺少耐性。
3、心不夠大,心態太差;平時遇到的問題中,不能持之以恒的去解決,而是在面對棘手的問題時選擇了逃避,導致自己沒有在問題中成長,而是在問題面前一點點的膽怯。自己的心態要學會及時調整。