2017年眨眼即逝，對于自己而言，這是收獲的一年，個人和團隊都超額完成業績，自己賺到了錢，能力得到了提升，團隊也有了雛形。但這些只是市場環境、平臺優勢、個人運氣下的產物，并不是自己慶幸的地方，自己真正慶幸的是在這段路上遇到的問題和不斷的自我認知；自知知人，需要先自知方可知人、知事。在這一年中，我也不斷的看到自己身上存在的問題，有些及時修正，有些卻似頑疾，還在修正的路上，需要繼續反省。

    自己的性子過于急躁，沒有耐心。在工作中亦是如此，有時也會將個人情緒帶到工作中，還不能全面控制好自己的情緒。我們的業務有短、頻、快的特點，接到業務信息時需要快速反應機制，快速盡調、快速形成報告、快速上報業務、快速答復客戶，只有這樣才能抓住機會。在業務面前，自己的性子急，做事情快體現出了優勢。但是在與人溝通的過程中卻很難收住自己的快，只想用最簡單直接快捷的方式說出自己想說的，卻容易忽略了對方想要表達的內容；有時甚至還沒等對方把話說完，就自以為了解了對方的想法，這些都是因為自己過急躁，沒有耐心去等待。

    團隊育人的方式，這是自己這一年以來一直在不斷嘗試和修正的地方，也是自己思考最多的地方。自己帶人的方式是“散養”，這一點后臺應該會最有感悟（實在對不起各位，辛苦大家了）。自己會讓沒有寫過報告的人去寫報告，沒有溝通過業務的人去跟后臺和集團上報業務，會讓沒有接觸過合同文本的人準備合同文本，會讓沒有走過出款流程的人去走出款流程。讓團隊的人自己在實踐中試錯、學習、總結，過程必然“驚心動魄”，但好在都會平穩解決，甚少麻煩楊總出面協調；事后與他們聊感悟、收獲，最終的反饋都還不錯，認為收獲滿滿。但是自己卻在反思，這樣做到底對不對？會不會因為實踐中的試錯無法更好的服務客戶進而流失客戶？會不會給后臺增加了工作難度？會不會在某一天、某一件事情會由于自己的“散養”方式，遇到問題出現灰犀牛事件？

    今年數次聽到自己團隊以外的同事私下打聽我，不好相處，太高冷…還有同事當面問過我，為啥我這么沉默，不愛搭理人….聽到這些后，唯一的感受就是：啊？為啥 啊？我跟團隊的人整體嘻嘻哈哈、玩的挺開心的啊…….自覺自己也算是一個外向、大大咧咧的人，為什么會給同事這種感受呢？事后自己也在反省，可能因為業績壓力、業務操作和團隊內部事宜，而只顧著低頭忙活自己、忙活團隊的人，而忘記抬頭與其他團隊的同事多溝通了。楊總說過：讓別人舒服，自己才會舒服！這也是自己該反省的地方。