尊敬的領導和各位同事：

　　2017年已經過去，在過去的這年里，不論在工作上和生活上都學習了很多，但也存在不少的問題。

　　1、工作中會因為溝通不到位，導致和領導、同事之間偶有口角，以后需要盡量理解、聽懂對方所說的意思。

　　2、工作環節中不夠細致，偶爾會有數據出錯的現象。

　　3、工作上還存在有拖拉現象，有時不能及時提供相應的材料及報告。

　　4、科室工作內容暫時較少，使得自身較松懈。

　　5、節假日前，沒有做好預防工作，使得節假日中遇到2次系統故障，好在及時處理，才保障酒店正常使用。

　　在今后的工作當中，需要讓自己耐下性子，細細體悟事件的緣由，盡量不要再犯同樣的錯誤。同時，要讓自己充實起來，不論是做事還是自己的提升，要盡量減少時間的浪費。在工作當中，要細致再細致，寧可多花時間，反復檢查、測算和論證，也要避免不該發生的錯誤的產生。并且充分做好各項工作的準備工作。