自查自省是智慧,“靜坐觀心,真妄畢現”。感謝中財的反省制度,讓我們在快節奏的工作中沉靜內心的浮躁,反省過往,得到鞭策。反省并不是后悔,是為前進和成功鋪路。
現對2017年下半年工作做出反省:
一、業務完成情況不理想
二、在崗位轉換和職業過渡中未達到滿意狀態,具體表現為:
(一)初期迫切希望做出成績,達到“損益平衡點”,不斷創造價值。然而接收業務信息量與實際操作業務量比例失衡,在“量”和“質”均為達到突破。
(二)跑動效果不佳,情緒易受影響;團隊努力付出,結果不理想,易感到沮喪。拿破侖曾經說過:“無論什么樣的戰爭中,多么勇敢的士兵,在一番全力奮戰后都有逃亡的念頭,這樣的恐懼是因為缺乏信心”。所以作為團隊的領導者,要第一時間保持奮斗的熱情,千方百計調動員工斗志,幫助團隊重燃信心。
(三)在管理團隊過程中慣用傳統獎罰體制。口頭或帶有勞動報酬的獎懲容易造成員工的麻木心里。互動式溝通才是最行之有效的管理方式,在交流中認知自己的行為,了解員工本階段工作的狀態和心里活動,獎懲有理有據,第一時間杜絕問題的發生,從根本上減少懲罰事例的產生。
(四)崗位職責轉變不徹底。從一線業務人員成長至今,實干主意依然體現在工作的各個方面,事必躬親成了管理過程的壞習慣,可能因此影響員工獨立處理緊急情況的能力,打消其解決問題的積極性,形成依賴推脫的工作惡習。
以上是對下半年工作的幾點反思,本人將以此為鞭策,新的一年不馳于空想,不騖于虛聲,穩步發展。