回顧17年上半年反省會議紀要，有一點深刻的感受，就是想到和說到，說到和做到，并不是簡單可走的路程。去年我們設定了一些目標，有些已經達成，有些還沒有落地見效。慎思不足，總結經驗，以下為我的反省。

　　工程管理上，17年我們做了不少工作，但問題癥結依然存在，責任意識依然缺位。除了節能降耗達到年初設定目標外,酒店工程各區域的精神面貌還沒有煥然一新，說明我們的現場管理能力還有待進一步提高。新一年我對工程提了以下要求：一是如何把握原則，加強與酒店溝通交流，讓工程政令暢通，提高上下部門凝聚力和執行力；二是要求工程管理科深入到酒店和湖莊，實際了解現場狀況，展開走動式管理，定期巡查工作要頻繁而有成效。作為巡查監督者，員工不會做你強調的事情，只會做你不斷檢查和考核的事情。只有不斷檢查和考核，員工才會專注，進而重視，收到的效果勢必事半功倍；三是及時統計分析酒店能耗數據，核算酒店各項指標，比較后提出優化建議和具體措施。這就要重視月度財務分析的會議質量，嚴謹分析，不走過場；四是聯絡考察一些優質酒店臨摹學習。新時代的酒店工程專業化水平越來越高，新技術層出不窮，需要我們改變一些思維定勢，及時充電提高自身技術，再通過培訓言傳身教給更多工程人員。

　　開發拓展上，就是要在二個重點區域繼續深耕細作，砥礪前行。17年我部積極跑動，考察了不少項目，但局面始終沒有突破。當前中國高星級精品酒店普遍的一個困境就是投資回報率不高，而且酒店出售和房地產景氣指數息息相關。對杭州、三亞這樣的熱點城市來說，業主預期定位甚高。新的一年國家在金融體系里對融資渠道的全面收緊，應該會對酒店不良資產的收購帶來一定機會。過去一年，我們對土地市場也有關注，這是要補足短板的一塊領域。如何成為一個全面而成熟的投資者，對自身素質提出了更高的要求。

　　網絡管理上，目前的主要任務是把設備平臺維護好，把旅業網站經營好。網站是旅業實體之外的窗口，是旅業的形象，網站經營更需要用心和創新。去年我們把網站內容進行了優化和充實，但在網絡市場推廣方面做得不夠，舉措不多，爭取在新的一年得以加強。

　　時代的巨變和身處當下的焦慮，已讓我白發多許，時間對于我們當前的事業已經變得越來越重要。尋求突破，取得進步，是對自己新一年最好的嘉許。