時間很快，一年又過去了，靜下心來梳理下內部和市場工作存在的問題：

　　內部工作總體來說是不錯的，大家也都很齊心地完成各自的工作，團隊氛圍也好。但是我個人覺得在人員崗位的設置上還是存在問題，總部的一些工作特別集中，比如經銷商合同、特批、備案；還有遇到人員出差；這時就需要有兩個比較熟悉同一崗位工作內容的人，可以在需要的時候替代，而不是延后工作。這需要平時有目的性的，讓兩個人間互相熟悉對方的工作，互相學習。另外，需要加強內部人員的服務意識和服務態度，將營銷機構的所需放在第一位，要更加耐心地對待每個電話，做到每個問題，都要及時地回復。

　　市場方面，直屬機構2017年完成了年度任務，其中65%的銷量是來自型材機構，但絕大多數的工程項目都是虧損的，都是很勉強、艱難的搶下工程，如何盡快引導型材機構轉入部分的市政管道領域，增加盈利渠道，是亟待解決的問題。麗水市場2017年銷量下滑很大，需要從根本上去調整，減少人員，調動現有人員積極性；衢州市場在強壓下勉強完成任務，如何調整負責人的心態，真正從經銷商角色轉變成營銷機構負責人，是當務之急。

　　以上是本年度的反省，在新的一年里，內部要好好整合各崗位，調整好心態，更好地為營銷服務；市場上要加大跑動，與營銷機構一起做深做細市場。