2017年接近歲末，回顧這一整年的工作歷程，有收獲也有工作上的欠缺和不足，為了更好的迎接2018年新的工作和新的挑戰，現對2017年工作進行全面反省，以示警醒和指導。

　　2017年工作目標和工作方向是東抓一個，西抓一個，工作起來也比較累，總結起來就是圍繞那幾個項目和幾個客戶來轉，缺少大的布局和大的目標，工作目標缺少全年工作計劃。所以明年應該建立全年工作目標，半年目標，然后分解到每個月和每個項目及每個客戶上，這樣工作起來就有了方向，有了步驟，不盲目不迷失方向，也會提高工作效率和工作成果。

　　客戶格局需要拓展。今年總的說是重點抓項目來的，客戶新增情況和提高客戶的數量和質量有所欠缺。操作幾個項目在定牌上，甲方不容忽視，但是門窗廠的話語權也是相當重要，所以增加門窗廠的數量和質量迫不及待。一方面穩定的客戶群體不僅能保證銷量的完成和增長，同時也提高了我品牌在煙臺區域的市場占有率和知名度，同時對推動公司新產品也有了堅強的核心團隊。再有就是一個人做市場和十個客戶做市場，取得的結果是截然不同，銷量月度有保證了，這樣也能騰出更多時間和精力抓大項目，真正做到客戶和項目兩手抓，兩手都要硬。

　　單兵作戰太久了，面對客戶和市場，感覺到方法老套了，缺少新意，缺少變通等。今年跟進一個項目只抓一個關鍵人，忽略了另外一個，導致工作很被動，就是工作方法和方式要及時調整，商場如戰場，需要謀略和策略，所以每次開會一定要與同事多請教多學習多交流，學習成功之人的生意之道，同時多把自己工作上遇到的問題擺到桌面上，讓大家幫助共同分析，拿出解決方案，攻克難關。

　　銷售渠道狹窄和單一，型材市場目前需要量銳減，在保證客戶穩定性和完成全年銷量目標的前提下，增加銷售渠道。目前公司和總部大力提倡推廣市政管道產品，特別是特色產品和競爭力高的產品，項目成功的幾率會更大，這也是增加銷量和拓展渠道的一條途徑，我機構要利用好公司政策，抓住機會，積極參與大項目，引進大客戶，真正實現質的飛躍，這樣有更好的收益才能反哺型材，把型材市場做的更好更強，實現雙豐收。

　　客戶管理水平需要進一步提高，要及時把握客戶操作的項目和信息，同時把客戶逐步引導專做我司一個品牌，提高完善各種服務內容，做到周到及時，以此提升客戶的忠誠度。相反也要篩選客戶，沒有信譽的實力不強的，就需要剔除和增補，讓真正有規模和有實力的客戶走進來，形成長期合作。

　　市場上，需要做的工作還很多，做的還不夠扎實，不夠完善，不夠到位，通過本次反省望能給自己有所指引和幫助，因而改變，取得更大進步。

　　最后預祝2018年我機構能有新的突破，更上一層樓，也祝愿集團公司繼續引領行業，輝煌騰達，實現百億目標！