最近一直在反思,管理的本質是什么?
你希望事情按你想像的樣子,你開始管理自己。當你身邊有了第二個人,你需要管理人際關系。當你有一個目標,你需要管理人與事各種資源。管是介入,理是縷清,為了達到一個特定目標,通過對相關人員和事件采取的一系列指導和監督的活動。其中對人的管理本質是鼓勵引導人積極主動的思考和行動,抑制和約束人的懶和惰。懶是不愿意行動,惰是不愿意思考。
在公務車管理的問題上,為了達到按照集團規章制度管理好公務車的目標,我們制訂了《公務車管理制度》,但是在后續卻沒有采取指導和監督活動,所以才會導致問題的出現。管理是一個持續的、動態的過程,制訂好相關制度并不能一勞永逸。在制度的實施過程中,必須采取指導和監督活動,指導是使制度更好的執行,不會因為理解的偏差而出現錯誤的結果;監督則是抑制和約束人的懶惰,使制度能得以長期、徹底的執行下去。一味地監督也不是理想狀態,理想的狀態是制度的執行人能夠積極主動的思考和行動。如何做才能調動人的積極性?如何做才能達到理想的狀態?
管理是一門科學,而我需要學習的還有太多太多。