在即將過去的2017年,我距公司既定的銷售任務有很大的差距,就此我總結了自己在工作中的一些問題和不足,具體如下:一是自己的營銷專業知識較為匱乏;二是溝通問題時,沒有及時地跟蹤好客戶,對于潛在客戶沒有找到一個合理的跟蹤方案,沒有正確分析理解客戶的真正意圖,造成溝通不當,痛失客戶。
雖然同行競爭比較激烈,但是在銷售壓力比較大的情況下,我一直尋找著新的客戶,但對于老客戶沒有定時的拜訪,這樣的話,相當于把一些潛在的客戶給放棄了,因為老客戶的關系網有可能發展為自己的客戶。
從上面的問題可看出,自己還有很大的提升空間。公司的獎罰制度嚴明,作為業務員,有很大的工作積極性,對于發現的問題,我會改正過來。
故而,我會更加提高自身素養,耐心對待客戶,以誠相待,堅持不懈,一切以客戶為中心,努力工作,在已有的客戶基礎上,發掘潛在的客戶,使自己的業績更上一層樓。