忙碌，總會讓人感到時間飛逝！轉瞬，2017年已經走向終點。回顧這一年來，真讓人感慨萬分。在這一年，我們經歷了年初管材發貨員緊缺、酬賓期間發運效率跟不上、五月管件倉庫大力整頓、七月部門重組、八月年度成品盤點、九月裝卸工管材自主發貨轉型、十一月原料倉庫并入、十二月營銷機構對質量訴求及空前的酬賓備庫……

　　一路走來，磕磕碰碰。但既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程。幸運的是，在前行的路上，我并不孤獨。在部門有著互相扶持的團隊，在公司有著各級領導、同事在最艱難的時候伸出了援助之手。團隊，是我從業以來聽得最多的一個詞匯。同樣也是讓我感到最為疑惑的問題：什么是團隊？在這一年來，我對“團隊”有了更形象，更具體的體會。團隊就是為了同一目標，不斷奮進的群體。也正是有了同一目標，我們可以連續多天在完成裝車后凌晨三、四點吃著不知道是晚餐還是夜宵，我們依舊笑得開心。也就是為了同一目標，我們可以驅車飛奔500多公里，將出口產品準時送達裝柜。也就是為了同一目標，整個公司自發自下而上地投入到一個又一個艱巨任務中，不問緣由、不計個人得失，只求目標達成。這就是我切身感受到的團隊！

　　這些每一件讓人感動的事件背后，都會有一個或一群讓人感動的人們。曾幾何時，我也有過迷茫、想過退縮，在公司領導的鼓勵、關懷下，將張經理調入部門。友道，漢孔融《論盛孝章書》是這樣解釋：朋友交往的準則與道義。人如其名，是工作中是不可多得的搭檔，生活中難覓的知音。還有部門中堅力量：唐述西、汪洋、汪賢山、黃壘，以及剛加入團隊的王瑋等。正是因為有他們讓我更有信心去做或者改變一些，我們一直想而不能痛下決心去做的事。因為我們很年輕，也許很多事情不能考慮得面面俱到；因為經驗不足，也許很多事情不能做到細致、深入。但我們是敢于面對、敢于承擔、敢于不斷嘗試、不達目的誓不罷休，對于成功極度渴望的一群人。

　　每一個人既要敢于仰望星空，也要學會腳踏實地。僅憑一腔熱血，一味的蠻干是不能將工作做到至善至美。在我的意識中一直持有這樣一個觀念：工作是我自己選擇的，那么我就要全身心的投入。所以對部分員工的想法讓我感到難以理解。對此在與同事探討這個問題時，她告訴我并不是每一個人的認知都是在一個很高的高度。我們所面對的群體更多的時候需要我們傾聽他們的心聲，很多的時候他們只是需要一個訴說的對象。這就是冷暖、人文關懷！

　　在工作中我們會遇到很多問題。在這些問題面前，有些人選擇了自暴自棄，有些人選擇了就輕避重，但還有人選擇了迎難而上，堅定不移地將一件又一件事做實追蹤到底，直至閉環，積少成多，聚沙成塔。優秀品格在這刻淋漓盡致地體現，成就自己鍛煉了團隊。感謝這些人一直不斷地在我身邊涌現。

　　我們工作的目的，一方面是讓自己有更好的生活，另一方面是讓我們的客戶滿意。這里的客戶是廣義上的，是一切可以對我們工作質量做出評價的人們。在這點上我和我的團隊都應該深刻反思。隨著公司的發展，我們不能仍停留在能將貨發出去就是勝利的老觀念上。我們要轉變思維，裝車發貨只是如同人口渴了需要喝水的身理基本需求。我們要在整個部門中橫縱貫穿“客戶評價”的思想，將營銷機構的訴求：裝好車、快速裝好車，作為我們的終極目標。這些訴求部門管理人員已經感受到了，同時我們也感受到了來自一線員工對這些訴求改變的恐懼。這些不能用力過猛，他需要一個潛移默化的過程。但我們不能因為困難而有所畏懼。唯有不忘初心，方得始終！

　　總結逝去的2017年，展望朝氣蓬勃的2018年，我們提出“高質、高效、精準、標準、服務”為年度核心工作目標。我們滿懷憧憬，用實干的精神精耕細作，定能在公司領導的帶領下與公司一起發展成長！