人們常說“男怕入錯行,女怕嫁錯郎”,進入社會參加工作就選擇了管道銷售這一行,從加入中財開始,我覺得我的選擇是正確的。從什么都不懂就知道賣貨的業務員漸漸學會了一些“套路”,但自身還是存在很多問題,需要自我反省:
一、由于對專業知識了解的不夠透徹。所以在銷售過程中會出現一些問題,比如遇到對咱們產品和同類產品相對了解的客戶提出一些比較專業性的問題,自己給不了客戶滿意的答復,下一步的銷售就都會受到或多或少的影響。就上次跟土巴兔的裝修公司培訓后對我們的同槽過橋彎比較新奇就詢問該產品的用途,結果班門弄斧被客戶問倒了,甚是尷尬。
二、市場開發中不能很好的理清思路,做好相應準備。任職開發組長也一年多了,對于自己所轄的區域內沒有很好的沉到市場中去,還浮于表面。像一些不入流的品牌PPR在島外幾個區域一年的銷量也可以達到100多萬,而我們作為大廠家一年的銷量也許顯得太過寒酸。對于島外市場更多的操作思路還停留在復制上,沒有太多的創新。所以量一直起不來。
三、跟經銷商的博弈往往都處于下風。自身的性格造就了現在業務的風格--不夠強硬,半年來每個月的銷量任務基本都沒有完成,每次想來都羞愧難當。與經銷商溝通進貨的時候都會被經銷商的各種說辭給推脫掉,之后也沒有給經銷商施加一定的壓力。轉而把銷量希望寄托于島內經銷商。由于該客戶在區域內算是比較有實力的客戶,所以一直舍不得放棄,導致現在被動的局面。
四、團隊之間還是缺乏一定的溝通。市場跑動中出現的問題不能得到一個有效溝通,導致向上級匯報工作的時候模棱兩可。成員之間由于都是住在不同的地方,所以早會制度比較難以實現。這次徐經理出差廈門也強調以晚會的形式,讓人員之間多交流溝通。