2017年是我到中財四年來最為忙碌的一年,臨近年終,又到了反省的時間,不由得回頭一看,感覺時間過得真快。細一想,一年來,好像自己的個人能力沒有什么提升,不由汗顏。
一、依賴心理嚴重、定力不足。遇到困難,先找劉總,再找張總,解決了,喜于形色,沒解決,意志消沉。基本沒有想過如何通過自己的努力,在翔實的調查基礎上,堅定地表達自己見解和建議,據理力爭,解決問題。更多時候是遇到困難,繞路走,甚至遇難而退、放棄。
二、沒有一個長遠的規劃。運氣不錯,手頭上有一個大客戶,也就一直以忙于具體業務為由,安慰自己,維護好這個客戶就行,得過且過。殊不知,市場在變、企業需求在變、競爭對手在變、集團的業務偏好也在變,既然身處這個行業,永遠不變的一個話題就是如布局渠道、如何抓客戶,也只有這樣才能立于不敗之地。而要做到這點是不容易的,我的理解是吃吃喝喝、利益共享僅僅是最基本的、低層次的,如何提升自已的綜合素養,變成一個有趣的人,讓人家樂于與你打交道、樂于共享圈子,才算是一個基本合格的營銷人員。而我近幾年來,基本是靠著原來從事財務工作積累的一點人脈撐著,細琢磨,浪費的時間太多了。
三、沒有做好科室人員的“傳、幫、帶”。兩名科室人員均有一定的獨立作業能力,但都遲遲未能開單,由于手頭客戶的特殊性,兩名科員均未得足夠的實操訓練,以至在操作南昌一筆業務時,科員跟單過程中未能盡如人意,而我也未能按捺住性子,大發一通脾氣。回頭一想,根源還是自己,我們的業務一定是一個團隊合作的結晶,科室團隊如何步調一致地發展是一個現實的問題。