17年是艱苦的一年，也是我機構最困難的一年，很多應收賬款遲遲不能回收，平時工作不夠細致以致有幾筆死賬不能追回，也是導致本年是我機構七年來第一次銷量下滑。但看到我下屬的新機構逐漸成長基本能獨當一面也沾沾自喜。我發現我們的對手海螺的增長遠遠超過我們才感覺到我們做的遠遠不夠，今年有很多項目都敗給海螺，特別是大型工程的搶奪上我們有很大的缺陷，很多工作還是沒有做到位，這點需要好好反省。

    團隊建設上較去年有較大的突破，但機構負責人的思想上還有很多的問題，今年漲價時明顯看出來，抱怨大于實際工作，影響整體士氣，這也是我平時對機構的思想工作做少，機構對公司的忠誠度還是很缺乏，這方面需要提高。

    通過這次反省，希望能亡羊補牢，為明年的銷量有一個新的突破。