進入元財公司已有兩年多時間,在工作中發現自己的自信心不足,在此深刻反省自己不足之處,在以后的工作中不斷改進,做的更好。
自信心不足。在銷售行業中能夠碰到形形色色的各種人,他們的性格、脾氣、習性不盡相同,隨和、健談、暴躁、冷淡的都有,我們在市場跑動過程中往往都能碰到。有一次到壽寧一個鄉鎮跑客戶的時候,剛說明來意,那個客戶來了一句“哦,我暫時不需要,你上別家去看看吧。”就不再搭理我了,他忙著開單子填價格,在這期間我偶爾問一兩個問題,他的回答總是漫不經心的,有一句沒一句的搭著,甚至到最后有點下逐客令的意思。被這樣一搞我就不好意思再待下去了,我就找下一個目標,不在這里浪費時間。剛好下一家就碰到一個隨和、客氣的客戶,我們就能夠聊得比較投機、相談甚歡,自信心也不斷在恢復。同時往往能夠從其口中打聽到一些重要的信息,當地誰做的最好、誰做的比較差等,避免了浪費時間去找質量差的客戶,而多發點時間去找優質客戶,同時也能夠從談話中了解到他是否有興趣和我們合作。但往往有時候事情總是沒有朝著自己意愿發展,雖然聊得來但是不可能馬上就決定和我們合作,他們要考慮的比較多,怕換品牌后剩余材料沒有退,師傅是否能夠接受這個品牌,不過最起碼是不反感我。但是在聊天中知道他的銷量不怎么高,反而是那家不愛搭理我的店鋪生意比較好。當然我找客戶的首選是找銷量高的,這就要經常性的去拜訪銷量好的那家,每次去的時候都保持了足夠的自信心,但是那個客戶不是沒碰到就是比較冷淡,愛理不理的,搞得我很是尷尬,本來信心滿滿地去,走的時候垂頭喪氣的,久而久之后來就沒去那個客戶那里了。我只能退而求其次選擇去另外一家聊得來的店鋪那里,但是因為信心受到打擊,溝通時候發揮的不是很好,好幾次沒有談成合作,后來又經過幾次的溝通才達成合作。
失敗乃成功之母,既然做銷售工作,但被拒絕很是正常,不應該有畏懼、畏難心理,應該時刻保持自信,多去幾次,甚至十幾二十次,有可能就會成功。在往后的工作中要擁有強大的自信心去面對每一個客戶,不受客戶方面的影響,不被客戶牽著鼻子走。只有這樣長此以往堅持下來,相信會做得更好!加油!