又到了年尾時間,自己有很多地方需要來認真反省:
1.對自己工作時間不夠規范:這個主要體現在對自己沒有很明確的工作時間約束,而且還經常以自己的工作性質來為自己開脫。反省自己真是太愚昧了,我將會給自己制定時間規劃,不在無關緊要的事情上面浪費時間,將時間和精力都投入到工作中去。
2.對渠道客戶的疏忽:平時心里總覺得這些散戶由經銷商去維護就好了,不需要我們花過多的精力,導致他們給我打電話反應問題的時候直接推給經銷商,在客戶心里留下了對他們不重視的病根,結果他們慢慢的就放棄了我們。在明年我將安排零售員根據跑動回饋的意見逐一進行不定期的拜訪和維護,確保做好每項服務。
3.對經銷商的管理松散:對經銷商的月度銷量沒有做很強性的要求,導致他現在根本沒有了沖量的概念。今后在對經銷商的管理上應該及時做好溝通,對月任務提前做好充分的分解工作。
4.對自己的思想批評:這兩年深刻體會到市場競爭大,意不好做,對維護客戶關系始終堅持自己的方式,一切客戶的利益著想,為公司帶來更多的業績,不為自己著想,好說話,不愿得罪客戶,導致結款進度慢,在此應督促自己并不是你敬人一尺別人就會還你一丈,明年應加大力度收賬.
以上是本人在2017年度對自己的反省,還有很多不足之處望領導監督指導。