2017年注定是不平凡的一年,從市場重回內務,其間經歷過忐忑、汗水、失敗與困惑,可喜的是,經過心態的調整,工作重心的重塑,過去的困難已成為記憶的一瞬,也必將成為將來成功的基石。
經手采購部與供應部合并組合的采供部,管理的工作與人員與之前工作多了一些,人員也復雜了一些。不象之前單純采購工作專注、直接。不過也從中悟出了一點微薄的道理,以此作為自已今后工作的提升方向。
1、關于管理!
管理上最大的問題是自已親力親為,總想著如何去減少問題,減少每個個體的短處,結果卻把自已壓在下面,不斷處理細節問題,不斷的去救火,使我跳不出狹隘的思維空間,放大不了應有的格局與高度,使點、面考慮不周!最終工作很辛苦,結果卻很不理想。
---其實,管理工作最大的精妙在于用人,而用人的精髓不在于如何減少人的短處,而在于如何發揮人的長處,而比照自身的管理水平卻相差堪遠。
2、關于溝通!
溝通是管理工作的生命,是管理的濃縮,就是“溝通、溝通再溝通”;采供部作為窗口服務部門,方方面面的細節均需要進行有效的溝通,否則工作效率就會大打折扣,失誤率也會大幅提高。接手供應部后,管材發貨環節的審核閉環,我們有流程固化,亦有大會小會的強調,但每月始終會出一兩次發貨差錯,甚至會出一些低級別的差錯。究其原因就是發貨員、司機、裝卸工之間沒有有效的溝通。管理人員與發貨員之間的有效溝通也存有問題,所以導致發貨錯誤反復出現。其實,魔鬼存在于細節之中,細節決定了成敗!后期我們通過單證的閉環審核、發貨員的唱單點貨,裝卸工、貨車司機的唱貨(點貨時報規格數量)回應,發貨員再發貨單一一對應,避免不少不必要的發貨差錯。
以上權當作我的反省!