光陰荏苒、時間飛逝，轉眼間2017年在緊張忙碌中過去了。回首舊年，這一年是緊張的一年，也是充實的一年。展望新歲，在新的一年里，我將總結經驗、吸取教訓，付出更大的努力，以更加奮發有為的精神狀態和扎扎實實的工作作風投入到工作中當去。以下是我對過去一年的反省：

　　一、不要為無法操控的事情煩惱

　　萬事萬物都有自己的運行規律，生命的節奏就像奔涌的河流一般，有急有緩，既有“星垂平野闊，月涌大江流”的舒緩從容，又有“亂石穿空，驚濤拍岸，卷起千堆雪”的激烈緊迫。一張一弛，生活之道也。集采大客戶管理的工作需要不斷地與營銷機構、生產基地及集采客戶等溝通協調，在溝通的過程當中，由于工作職責的權限、部門與部門之前的權限以及公司與公司之間的權限的不一樣，經常會出現無法操控的事情，而我總是不斷地輾轉于各部門溝通，雖然最終解決了問題，但由于我過于執著和勉強，不僅加大了自己的工作強度，也降低了自己的工作效率，這是我目前急需改正的，要學會平衡并借力。

　　二、建立轉換到正向情緒的習慣

　　培養正向思維方式，建立正向情緒習慣，是每個人必須通過的兩大課題。只有我們的思維朝著良性方向進行，我們的心態和情緒才不會跑偏。我們總是為情緒的問題困擾。其實，有時候情緒就是一盤待炒的菜，我們把生活的鍋溫熱，菜的口味是怎樣的，都是由我們自己來決定的。我是一個急性子，遇到問題，總想著立刻解決，無法立刻解決問題的時候，總會產生焦慮急躁的情緒，這給自己的工作增加了困擾及壓力。因此，我寫下“工作中不要帶有情緒”這句話在自己的電話機旁，以警示自己，只有建立轉換正向清晰的習慣，才能炒出可口美味的菜。

　　通過總結以上的總結，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需擴大視野，多學習集采管理過程中涉及的相關知識，比如公司的政策、發貨規定以及招投標等，只有掌握好專業知識，提高自己的工作能力。總之，在今后的工作中，我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與集采管理工作共同進步、共同成長。