前天下班后的公司中層培訓交流會,沒有經典的管理理論,也沒有高深的行為哲學,但現場互動交流方式卻善意地抓住了每位學員的心,交流會體現出的良好氛圍讓人印象頗深,同時也給我很多觸動,讓我對“管理是一門科學,更是一門藝術”有了更深刻的理解。
關于“管理”有“管人、理事”等多種釋義,但曾仕強教授的見解與眾不同,他認為“管和理是兩回事情,管是管人,理即是理人,我們不要老是管人,也要理人”,這種釋義有其片面性但也有其合理之處。試問我們哪個人喜歡被人管,而不被人理采呢,作為管理者就應該很好去抓住人性這一點,充分調動員工的積極性,發揮其最大潛能。
如何“理人”?《孫子兵法》一書中的“四治”是不錯的借鑒,“四治”即治心、治力、治變、治氣。所謂治心即抓心,抓心需交心,不完全以工作導向為原則,強調關懷導向的重要性,一個交心的人將會朝著目標全力以赴;治力則是員工能做的自己不要去做,管理者只需以教練的身份去啟發、引導,給自己的員工留了更多的空間去發揮潛力,不強調個人英雄主義,而是重視團隊協作;治變則是強調適時而變,管理中的頻繁變化會使自己的員工反感,從而形成了上下級之間溝通的阻礙;治氣最重要的是管理者須情緒穩定,自我管理控制好自己情緒是第一步,從面才能感染自己的員工,形成良好的團隊氛圍。
以上感悟權作反省,在日后的工作中時刻警醒自己,努力提升自己。