時光荏苒，歲月如梭！眼看2017年就過去了，實在是有點跟不上時間的步伐，感謝中財的反省精神，讓我在飛逝的時光中有機會反省自己。

　　反省一：不忘初心，方得始終！

　　供應部作為服務窗口，竭盡全力為營銷機構服務是第一宗旨！也是我們工作的初心！工作中要嚴格按照公司政策執行，這是一個不容置疑的工作態度。但是有的時候我們過度強硬的態度，很容易激怒營銷機構及客戶，雖然我們是規章辦事，但是在辦事過程中的態度有時過于強硬、不容置疑，這讓機構“很沒有面子”，反而讓我們的服務宗旨大打折扣，從而遭遇機構反饋、客戶投訴，這樣有悖于我們服務的宗旨和初心！

　　我們應時刻記得我們的服務宗旨和初心，在不違反公司規定的前提下，還讓機構和客戶欣然的接受了這些政策而沒有怨言，從而做到有效的為營銷機構服務，這就是我們的“不忘初心，方得始終”！

　　反省二：流程與制度，相輔相成！

　　培訓中有講到，流程的重要性，制度的必要性！尤其是針對供應部這些循環反復的工作，工作流程顯得極為重要。每個人、每個崗位都有固定的操作流程，大家都嚴格按照這個操作流程有條不紊的進行下去，加上相輔而生的制度來約束、管控，可以有效的開展工作，同時根據公司的發展實時、持續的進行完善和優化，從而使我們的工作開展更加順利。

　　反省三：人才的培養——“因材施教”

　　一個部門即一個團隊，一個團隊的壯大，需要人才的鞏固。所謂“因材施教”即合理利用、培養人才，合適的人在合適的崗位，發揮其應有的價值。了解部門內部各員工的基本情況，熟悉每個人的工作能力、特長，把她們放在適合他們的工作崗位，可以有效的提高部門的工作效率。

　　上半年部門內部接連流失好幾名優秀老員工，皆因部門內部沒有有效的、合理的安排人員，沒有及時了解員工動態并進行疏導，總覺得人走了，大不了再招人，沒有想過重新找一個人從零培養需要花費的時間和人力等成本是否和他所帶來的部門效益成對等？還是經過有效的溝通和調節留住一個經驗豐富的老人合適？

　　總之，2017年的工作中出現的不足有很多，這些不足都是我2018年努力的方向，也是我自我提升的方向。