加快進度，勇于嘗試是下半年對電商工作的總體要求，但整體進度情況進展緩慢，一方面開發任務重，人員緊張，另一方面系統前期流程設計與實際推行過程中的偏差，需要不停斷的進行調整更新。電商平臺服務模塊落地后，在推行機構的全力支持下，不斷地交流溝通，調整測試，逐步形成比較適合自身使用的流程工具。但在推行中由于客戶軟硬件配置的不同，接受程度的差異，亦或是推廣理念的分歧，實際效果并不十分理想，似乎自己的激情也在被逐漸消耗，導致了工作效率的下降。反省如下：

　　一、明確目標 箭指靶心

　　電商現在所做的工作都是為了嘗試解決平臺的流量入口問題，做一個工具，或是賣一個軟件并不是終點。需要充分解讀平臺的運營及盈利模式，提煉平臺所帶來的優勢，利用公司內部資源來反復驗證網站的想法，尋找電商平臺落地的途徑。人生和事業的重點不在于從哪里出發，而在于將要去哪里，認準了目標，可能步子會小一點，路會長一點，最重要的是不斷努力接近。

　　二、放平心態 積極應對

　　平臺或是服務的推廣，根源在于抓住和解決用戶的痛點，然而痛點往往是長期存在的，所以也是客戶防御心態比較嚴重的方面。所以當我們推出一個工具的同時，必定會打破其原本熟悉的環境，在缺乏足夠利益驅動的情況下，更愿意選擇保持原狀，此時我們面對的各種推脫，各種不情愿，各種存在的問題，其實就是一種自我保護，而不是本質上的排斥。我們堅信我們的工具是合理的存在，是游戲規則的存在，更需要耐心地，多次地對其所能帶來的作用及優勢進行引導。同時各類問題的存在更是我們完善平臺工具，使其更具有實戰性的源泉，服務再細致一點，態度再熱情一點，反饋再及時一點，用心去感受，用腦去解決問題。

　　三、敞開心扉 包容萬象

　　電商行業已經是一個成熟行業，每天都有新生，也每天伴隨著死亡，如何保持自身的生機，有新的元素需要不斷灌輸進來。在流程設計中很多時候在自己的思維領域內考慮問題，缺乏相應的互動，嚴謹有余，面靈動不足。俗話說：他山之石可以攻玉。大網站如何做流程，小網站如何求生存，我們的平臺如何能夠即兼容又有創新，外界有形形色色的模式等待去學習，去嘗試，去驗證。學會認可，學會包容，取他人之長為我所用。