“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”2017年是泰州管道營銷中心的首年,從首場訂貨會開始我們就面臨著不一樣的困難。不過方法總是會比問題多,領導的指引,團隊的合作,讓我感到2017年是很充實的,自我的不足更能促使我成長。
作為泰州管道渠道代表處的主任,更作為一個團隊的管理者,管理能力首要體現在制度管理和人員管理。一支團隊的制度落實的好壞,制度本身的好壞瓜葛不是最大的,而管理的好壞將起決定性作用。管理人員必須從自身開始并時刻監督檢查制度的落實。其次是人員管理,把團隊的人員管理好了也就把部分管理好了,作為管理者,要能調動人員的踴躍性。這也是我一直需要學習努力做好提升,更能使領導對我放心。
領導、團隊人員和客戶之間的溝通讓我看到自身的短板。溝通很重要的一點就是語氣的控制,一句話用不同的語氣說出來,會收到不一樣的效果。期間沒有把控這一點的我也是差點丟失一個大客戶。不過這事也是敲醒我,管理者要具備發現問題的能力。發現問題要提出切實可行的解決方案,能夠在不增加成本的前提下把問題解決,這也是考驗一個管理者合格與否的關鍵因素。只為成功找要領,不為自己的失誤找任何理由。
養成自我反省與自我修正的習慣,會讓一個人在不斷的反求諸己的過程中自我提升。中財非昨日之中財,希望在今后的路途上緊隨中財的腳步,尋求更大的突破發展。