反省之一：缺少與科員的溝通

　　尤其缺少與年輕員工之間的、由我主動發起的溝通，大概我潛意識里面有種觀念，認為與科員溝通是科長的事情，自以為通過科長的工作匯報也能了解每位科員的工作進度和狀態，自己參加科室例會的次數就越來越少。其實這種觀念是非常錯誤的，究其根源還是惰性在作祟，認為參加科室例會耗時間，找員工單獨聊又覺得氣氛太嚴肅，結果就是溝通越來越少。

　　人教處3個科室負責人全是80后，科員有3個80后、4個90后。從人員構成來看，80后是中堅力量，他（她）們已經具備自動自發追求卓越的動力，90后是新生力量，還需要加以引導并給予支持。在我眼里，90后個性鮮明、有極強的自我意識、重刷存在感，個個都是有創意、有想法的年輕人，他（她）們的加入為公司注入新鮮的血液，帶來更多活力，多走近90后，傾聽他（她）們的心聲，幫助他（她）們成長的同時，也督促自己不斷學習、與時俱進。

　　反省之二：對下屬的錯誤過于苛責

　　因為缺少溝通、缺乏了解，所以彼此間缺少信任感、缺乏正能量，下屬免不了犯錯，這時候我總是過于苛責，不給人解釋的機會，有時候還碎碎念，事后想想事情其實并沒有那么嚴重，這時候自己又抹不開面子去進行補救。作為管理人員，當下屬出現錯誤時，不應該僅僅把自己置身事外地批評員工，而是應該和員工一起分析出錯的原因，系統梳理工作流程，教給員工必備的技能，并在工作中給予必要的指導。冰冷的管理，怎能打造出激情的團隊？我們需要的是有溫度的管理。

　　杰克·韋爾奇關于“團隊領導力”的闡述給我的印象很深刻，大意是包括以下五個要點：首先是對目標的不斷確認，緊接著就是為團隊營造快樂的工作氛圍，期間如碰到困難要給予必要的支持，一旦做出成績一定要給予相應的獎勵，倘若最終失敗要有體諒之心。今日反省后發現，自己是只知其道理，卻一直未有踐行。

　　管理既是科學，更是藝術，需要不斷修煉。對照以上反省，日省吾身，有則改之，無則加勉。