2017年即將過去，2018不忘初心、繼續前行。想要做好銷售，首先要勤奮，這是一名業務人員所必備的素質，勤能補拙。

　　現就2017年的成長與不足做如下總結：

　　一、2017的上半年在對整個市場做分析、做跟進的時候，感覺思路特別清晰，知道自己該干嘛，該怎么做，努力跟進的幾個項目也都順利拿下，之后就放松了對自己的要求，變得不再勤奮。

　　二、遇到問題方面。通過每次開會與領導、同事之間交流溝通，同樣的市場問題，其他同事可能同樣存在，了解他們的解決方式、方法，同時也經過領導和同事的指點，找到解決問題的辦法，實踐中慢慢成長。總結下來，遇事一定要勤思考，遇到棘手的問題，仔細想一下問題出現的根源，然后有根據地制定解決方案。    

　　三、銷售工作中常存在一些假象。一方面，有時客戶表面說得很好，很爽快，讓我心情很好地走開，可是等啊等，卻再也沒有消息，另一方面，有的客戶表面對我很不友好，甚至把我趕出去，我也可能因此不敢再去拜訪。造成以上兩種情況的發生，是因為我遇事沒有沉著、冷靜的去思考問題，所以遇事一定要靜下心來，冷靜思考，才不會被誤導。