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              • 管理團隊(三)
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              我的反省
              文章來源江蘇華財管道     作者呂延泉     日期2017-12-28     點擊量1771

                一晃眼,一年又過去了。從生產團隊的角度回看一年成績,雖然存在的問題依然很多,畢竟生產管理成本節約了,品質也有了整體的改善,算是完成既定任務吧。

                但若視覺回轉到自身的處境,那就大大不妙了。如果套用流行的關鍵詞來定義的話,則上半年是“忙”,下半年是“茫”。

                有些事情,事后反思,其實別有因果累積。原本簡單的一件事,因為疊加了過多的意圖、或動機吧,整個事情的過程,就顯得不可思議起來。從開始的驚愕莫名,到后來的茫然失措,再到以后不斷的因果互蕩,終于漸行漸遠。

                但無論如何,其實別人是無暇、也沒義務陪你糾結的,自己的事,終歸要自己去檢討。仔細反省事情的因果關聯,在剔除了諸多主觀類的意圖、動機等因素外,客觀上講,其實也與自己在日常工作中,溝通的不主動、不恰當有很大干系。信息傳遞不暢,就容易被堰塞、扭曲。回顧對一些事情的處理,至少在信息的傳遞-反饋環節,存在失真痕跡。

                其實類似這種事,也大約普遍存在于每一個或大或小的管理單元里。而且管理結構越龐大時,似乎就越容易發生。極端些,或像民國初年的袁大總統那樣,甚至連他最愛晨讀的時報,都會有人為他專門編印、刊行一份,看后龍顏大悅。

                管理者獲得的信息,往往要經過層層的轉達、闡述,信息在傳遞過程中的失真就在所難免。何況有時侯,這些信息還會被人為地篩選、勾兌,以至于管理者能看到的信息,都是別人認為他“應該”知道的信息。而他“不應該”知道的信息,則會被有意無意地過濾掉。

                管理者就是在這樣被扭曲的信息基礎上,作出他認為正確的決策和判斷。而他們做出的決定,在傳遞過程里,又同樣要經過層層的失真、扭曲。當他們的決策或“講話精神”被傳遞至基層時,他們的真實意圖,其實已經面目全非了。

                在王小波的小說里,楊素和李靖都是算術的高手。楊素建立起一座等級森嚴的洛陽城,人與人之間相互隔閡、防范。過多的等級階差,導致情報在上傳的過程中,被夾雜了各級官員的主觀看法。關于李靖的消息,在呈報到楊素面前時,早已失去了真相。

                楊素因此鬧不清李靖的意圖,只能持續加強對他的監視和控制。而這些措施在實施的過程中,又無一例外地被層層曲解、變形。李靖因此被各種的意外、和恐懼糾纏著,他開始變得無奈、憤怒。后來他感覺到了危險,就不顧一切地逃離了洛陽城。

                再后來,李靖用數學定理堆砌了一座井然有序、因果呼應的長安城。它被賦予了完美、秩序、和寧靜,但也失去了熱情、活力,充斥著“熵”后余燼的頹廢。李靖最終還是厭倦了這座他親手建起的,缺乏活力的長安城,開始用“昏昏然”打發剩余的生命。

                或者,在李靖(或王小波)的內心里,他們追求的,只是一種生命的自由與活力。哪怕是有缺陷的,不完美的活力,也好于身不由己的隨波濁流。所以他們才會不斷地創作、掙扎、或放棄吧。

                把酒澆塊壘,終究意難平。或許在每個人的內心深處,也都筑有一座城。長安?洛陽?我想去看看。

               


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