1、 關于心態：年初的興奮激昂，隨即問題面前的無可奈何；虧損到痛定思痛，反觀事態的平常與淡定；矛盾激發后清醒，認真做事做自己歸平靜。

　　2、 關于客戶：新客戶的引進上，懷疑的心態重，合作心態扭曲；客戶需真心換真心，利益面前你是你我是我；爭取到有能量的客戶是一件幸運幸福的事情；我的老客戶們，必須重新重視起來，也必是當務之急 ，遠比新客戶開發的簡單。

　　3、 關于工程：所有人面前平等，你我都有機會，再深挖；談判固重要，真心真情相待，結果不重要；幾個大關系，忽略得很夸張，及時早補回；合作開端事情不重要，關系梳理，有的放矢；價格利潤放一邊，深耕多元很必要，利之源。

　　4、 關于成績：對于今年的成績，我還算滿意的，并不是因為多少，也并沒有因此驕傲，而是年初有過規劃和設想，也是一個新的臺階，并希望借此臺階能有下一個梯度的臺階。