時間匆匆，轉眼這一年又過去了 ，回想這一年的工作有心酸有喜悅，有失落有收獲，有成功也有失敗。在這一年里遺憾的是業績做得不多，辜負了領導對我的期望。欣慰的是通過這一年的摔打自身的業務能力有了一定的提高。首先感謝公司給予的好的發展平臺和良好的工作環境。有那么好的，有經驗的領導給我指導，帶著我前進；他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。

　　我是2013年入的公司轉眼四年時間了，從一個一無所知的新人業務員到機構成了職業的角色轉換，我知道這是領導對我的信任，同時也給了我壓力和動力，在工作中我雖有過成功，但失敗的教訓是刻骨銘心的，由于對自己過于自信和對競爭對手的輕視導致去年已經供貨的項目中途流產，致使銷售業績大幅減少。辜負了領導的期望。知恥而后勇，這種錯誤是第一次也是最后一次。

　　自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還只是一個剛入門的機構主任，對于管道市場了解得還不夠深入，對產品的技術問題掌握得過度薄弱，不能十分清晰地向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。心里素質不過關，這根本不像是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發。