2017年即將過去，回顧這一年來工作中存在的諸多不足之處，感慨良多。為避免今后工作中出現類似的錯誤，現將反省如下：

　　一、個性強給工作帶來的負面影響

　　在平時工作，我會由于下屬員工犯點小錯誤而當眾嚴厲批評，表面看起來受批評者虛心在聽教育，殊不知我可能在某種程度上傷害了他的自尊，在這一點上我應該多跟朱抱朱經理學習，更可能的單個引導，以德服人。

　　二、發貨管控力度及手段不夠強硬

　　今年由于我平時在發貨管控方面管控力度不夠，導致5起發貨差錯，造成外部反饋，給公司及部門帶來很多負面影響，我感到羞愧難當，這里面有我的失職：現場發貨及裝車管控過于松勁，標準起點定得過低，為使個人及整個團隊得以提升，我將在今后工作中，長期組織培訓發貨管控的相關知識，不定期組織考試，全方位提高倉管員及裝卸工的業務素質。其次獎懲一定要分明，苦勞不能掩蓋過錯。功過區分對待，以此減少發貨差錯 ，把損失降至最低，為我們的服務態度贏得良好形象。

　　三、全局意識觀有待提升

　　之前認為平時工作中，把自己板塊的事做好做完就可以了，但這樣圈子將會越來越小，通過領導諸多事情對我的信任讓我明白：做班組長要替主管想問題、主動解決問題，做主管要替部門想問題并主動解決問題……這樣才會不斷提升自己，拓展自己。

　　以上是我的個人反省，請領導批評指正，并監督我在今后工作中逐步改正。