社會在變化,時代在前進,沒有什么東西是永恒的,一切都在變化發展之中。現代經濟社會各種觀念、習慣、模式都在發生較大變化;物競天擇,適者生存,自然界數以億計的生物,經過漫長歲月的淘汰、篩選,大量不適應環境變化的銷聲匿跡了,所以,適應是存在、發展的基礎。
今天的社會是互聯網時代,共享經濟時代,經營思路和方法也要與時俱進,必須接受新事物、新方法。酒店管理以前我們沒搞過,沒現成的經驗可以借鑒,只能邊做邊學邊摸索,雖然有客觀條件的限制,得君行酒店現在客源還不穩定,我們也想了不少辦法,采取了很多經營措施,走了些彎路,也有些收獲,現在經營情況明顯有所改善,管理團隊也在不斷提高過程中。酒店的營銷工作是酒店經營的核心,沒有客源是無本之源,不能持久,傳統的酒店業直銷方式已明顯落伍了,現在互聯網技術的發展和商業模式的結合,使酒店營銷賦予了時代特征,既豐富多彩,又各種各樣。可以根據自己酒店的特色,選擇適合自己的營銷平臺,有分銷形式的OTA平臺、同行分享平臺、會務公司平臺等,細分的有團隊客戶平臺、商務客戶平臺、旅游客戶平臺等;這二年我們對各種營銷平臺進行了摸索、篩選和積累。同時根據當地的酒店業市場情況,適時調整了經營策略,既鍛煉了團隊,又提高了酒店的經濟效益。
傳統酒店管理正經受變革的轉折,數字技術、網絡技術的飛速發展,使各種新興營銷平臺迅速擴展,酒店行業是一種特殊行業,有其特定的業務內容,特征規律,線上線下融合,平臺經濟、分享經濟、協同經濟等廣泛滲透,新的業態、新的商業模式不斷涌現,要適應酒店業的發展必須了解,掌握先進的管理工具和手段,以適應不斷發展的社會環境。