時光轉瞬即逝，不知不覺的度過了2017年前半年，任命代表處主任半年了，經歷了多么艱辛的過程，壓力空前的大，克服很過問題，需要付出比以前更過的勞動和努力，公司安排我為家裝零售代表主任一職，而面對激烈挑戰。我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重擔，看到其他品牌的成熟，知名度響亮，心想既來之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務，就這樣拼搏完成一個月，又接著挑戰新的一個月，半年后看到更多的顧客認可我們的品牌，使我特別開心也很欣慰，這半年來自己也總結了不足之處。

　　第一：溝通技巧不好。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話語言組織表達能力不強，是需要加強改進。

　　第二：開拓新客戶量少。每次開會聽領導講別人一個一個的網點拿貨，而每天忙于一些小事情，浪費時間，每天看似很忙，跑動跑西，像走過場一樣，沒有認真的去深入，去突破，總體的效果不大，自己一天也很累但是忙的也不是一些很重要的事情，以后要合理利用時間去開拓新客戶。

　　第三：工作沒有目標。每周每天都寫工作總結和工作計劃。一周一小結，每月一大結。這樣工作起來有目標，不會盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂，要及時向公司領導和同事請教，多加以動腦思考問題。

　　第四：工作不仔細。自己辦公桌亂亂的，只有我自己清楚哪里是什么東西，以后要做好客戶報表。準確掌握客戶的資料。這樣方便以后溝通，根據客戶的情況，爭取把意向客戶變成真正的客戶。每周跟進重點客戶，每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶，投入相應的時間把客戶關系弄好。

　　以上是我2017年的反省，希望相信通過這自己的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的改正，在年后更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好。