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              鄂東管道市場管理處2017年度反省:全面管理、貼身緊逼
              文章來源長江管道     作者王克鋒     日期2017-12-19     點擊量2054

                回顧過去,展望未來,在這一年中的工作、學習中,最是坎坎坷坷的一年,擔子越來越重了,壓力越來越大了,管理漏洞更是致命傷。

                2017年鄂東市場再次拆分,不是應為市場做好了,而是大城市進展緩慢的,市場拆分了,帶給自己的并不是輕松,更多的是反思,因為我不曾服輸,我要帶領團隊,突出重圍,我要在管道品牌大省闖出一條屬于我們的路子。

                針對拆分后的漢口市場,2017年制定了推進計劃,如市政有朱功瑾牽頭,渠道以王亮牽頭,房開工程以宋少輝牽頭,帶領其他業務分工協作的同時,更好的形成合力。在工作推進回頭看,其實市政、渠道都沒有推進開來,應該說渠道根本沒有去深入跑,不是因為他們不能干,而是針對年初的計劃沒有認真落實、督辦。所以工作也就停滯了,如市政市場最可觀,但也是最難搭線的版塊,這個需要的是實力、關系網、借勢。在自身實力弱小、關系網搭建不上的情況下,借勢也沒有發揮出來,這也是管理上沒有緊逼到位,大客戶跟進開發缺失的癥狀結所在。發現問題即要改過,我和武漢的團隊也經常項目交流,工作交流。尤其是朱功謹的交流,他曾告訴我,在武漢做項目,現在都怕了,面對武漢的品牌格局,尤其乙方話語權越來越大的情況下,工程比的不是質量,最終拼的是價格,即使是甲方集采,依然拼的很厲害。幾個項目下來,在武漢虧怕了,壓款壓怕了。針對他的情況。我經常告誡他,開始的時候我們沒有人脈我們靠的是勤奮,我們沒有資金靠的是一點點誠信東拼西湊,確實有很大的壓力和痛苦。現在好了,利好的政策來了,你卻工程斷檔了,肯定會更困難。要走出這個困局,只有拿項目,有更多的項目,資金就會流動起來,一切自然也會好起來。現在有授信支持,還有總部對大武漢工程的兜底支持,我們還怕什么?擔心什么?我們沒有了后顧之憂,這個時候更是拼的時候,我們要行動起來,決不能坐以待斃,同時也講起王亮的狀態,不得不提總部張總對我們的緊逼。張總不止一次的給我下達指令,針對王亮的銷量和工程儲備,如果跟進的項目拿不下,就不要干了,我當時也壓力很大,因為項目針對的是武漢當地最大的品牌在供貨,先入為主,價格透明又低。我怎么辦,王亮怎么辦,我沒有那么多人,我放棄了王亮,我就沒有人了。我當時和王亮談了領導的指令和要求,我和王亮一起去項目跑動,到項目上進行項目分析,不知多少次,當時心中只有一個目標,項目一定要拿下,不管虧損與否。因為領導下達了命令,不可能再讓領導的話收回去。所以我們只能逼自己,總部在湖南基地召開月度會議的時候,我給張總做了匯報,甲方干預,乙方也發了話,同樣的價格就用我們的材料,但是項目拿下,可能要虧損幾個點,領導沒有任何猶豫,只有一句話,做下來。總部給你補一部分,管理處補一部分。前后2-3個月圍繞這個項目,最終拿下。經過半年的合作,后又順利拿下了另一個,這次談的重點不再是價格,而是服務,自然也就不會虧損了。通過緊逼,王亮今年的狀態較去年是不一樣了,信心有了,動力也有了,因為手里又多出來了幾個項目,每天忙忙碌碌,資金轉動了,一切都活了。所以緊逼是有效果的,貼身緊逼,才是對業務的負責任。

                對業務的貼身緊逼,不應該僅僅停留在銷量完成、工程業務操作上,還要從公司制度、財務管理上嚴要求,從德行教育上多提醒。如今年的兩起問題,一是機構主任楚林曉,在工作交流和項目分析時,發現其工作沒有開展,工作內容謊報不實,批評他時,竟然說卡上的錢花光了這幾天沒錢跑市場了。我本抱著治病救人的態度給予批評教育,引導務實工作,借支給他錢解燃眉之急,借給他錢還授信和工程墊資,針對他的狀態和資金問題,安排王凱通知轄區的所有經銷商,要求貨款不允許打給業務員楚林曉,如果打給楚林曉出現資金問題一切由自己負責。要求客戶必須把貨款打到公司賬戶。隨后我也跟進王凱是否通知到位,再三確認都通知全部到位,唯獨沒有形成文字下發要求客戶簽字。但事以愿為,大冶經銷商在酬賓的最后一天還是為了方便,把9萬元錢分兩筆打給楚林曉,讓他代轉到公司入賬。其中一筆5萬元楚林曉代轉打到了六安公司,另外4萬元自己充值到了深圳某網絡科技公司(后查賬發現)。在忙忙碌碌的酬賓最后一天,每個客戶打款是否都入賬沒有,一一對賬,統計數據,合計酬賓總量。該業務人員也講最后一天入賬了,但卻把經銷商的貨款侵占了4萬,在三月中旬對賬統計發貨的時候發現了這一漏洞。在協調對賬中,原先我本人借支給楚林曉在項目墊資的錢,也被他從另一業務那里隱瞞套了現,套現的錢已花干干凈凈。這件事情,給我的觸動很大,我也在反省自己。管理上不是仁慈,也不是你給他一味的幫扶和機會,他就能改變。一個人的德行比任何都重要,如果沒有道德、法律的底線了,遲早會出問題,這樣的人不如早清除出隊伍。另一起事件就是授信問題,其實授信本身是幫助機構解決燃眉之急,解決機構業務人員的短期資金困難,針對工程授信本無問題。但是麻城機構主任金仁生的問題是收回的工程款沒有及時歸還授信,而是作為自己的資金在花銷使用,日復一日,虧空30多萬,當在授信還不上時我才去核查核實。為時已晚。在8月-11月份,在總部張總的督辦下,我再次給予其27萬的借款,讓其歸還授信。這件事情,我在反省和思考,授信怎樣才能更安全有效的情況下進行,授信不是為了完成銷量,授信的前提是資金必須安全,然后才是幫助機構和業務解決燃眉之急。如果把授信真的是作為完成銷量的資金資源,機構來者不拒,勢必會有越來越多的授信問題出現。所有在今后的工作中,我將更加全面的管理,介入授信工程項目管理,定期資金流行、回籠核查核實。管理無小事,緊逼出業績。


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