“天行健，君子以自強不息”。在管理工作中應該懂得與時俱進，不斷學習和進一步充實自己，讓自己在專業領域內掌握更多的專業技能和管理技能，從而才能帶好自己的團隊，讓團隊發揮出最大的潛力。從事物業管理這么多年，反省自己缺少在物業管理方面的學習和學習的定力，總是想得多做得少。物業公司是服務行業，隨著社會的發展，客戶對服務的要求日益提高，這也就同時要求我們的物業工作要進一步專業化、細致化。因此不但自己要從自身進行物業管理工作的系統學習，也同時要把員工的培訓工作積極開展開來，以此來提高出租率和客戶的滿意度。

　　對于員工的培訓，應該從最基本的儀容儀表抓起，我們員工的形象代表著整個物業公司乃至集團公司的形象。其次要改變員工對待客戶的服務方式，從被動服務變成主動服務，實行親情化管理，也就是要讓客戶覺得物業公司的人員能夠隨時想他們所想，為他們提供熱情、貼心、周到像家人一樣的服務。要求員工進一步完善自己的專業技能，為客戶服務。

　　經過反省，以上都是之前工作中所沒有落到實處的方方面面，因此在今后的工作中自身先要動起來，努力提高和加強專業知識和技能方面的學習，其次按照進一步細致化的原則做好對物業公司員工的各項培訓，使物業管理水平再上一個臺階。