各位同事大家下午好：時間過得好快、又到了我們中財的反省季日子、只有通過反省才會讓我們意識到自己的進步及不足、時刻反省、完善自己、才能更好的服務中財、回報酒店。

　　1、懷著萬分的愧疚，我反省自己過去的半年、深深地感到自己的工作責任心不夠強，同時也是長期以來對自己放松要求、不好好的約束自己，故而導致部門管理上一直沒有較大的改變。對于員工的要求不夠嚴厲，酒店的質檢報告就是一個很明顯的例子。工作中仍舊存在得過且過、混日子的思想，并沒有及時融入中財的企業文化、而真正落實到位。

　　2、 通過反省我要不斷通過自己的思想認識、強化責任措施，如：部門的三級檢查力度不夠、尤其是細節衛生及設施設備的檢查力度不夠，每次質檢中出現的常見問題一直沒有整改到位。還有部門的勞動紀律、儀容儀表、有聲服務、操作程序都是有待加強。

　　3、  對于這些問題，使我愧對酒店領導一直以來對我的信任和關心。在處理有些事情考慮的不夠全面、領導布置的工作只是出于完成就好的思想觀念。對于質檢的處罰單子不夠明確、有存在拖拉現象，故而導致團隊意識松懈及執行力度不夠。尤其部門團結、溝通是我最大的缺口。希望通過反省相信部門會在下半年會有一個嶄新的面貌及和諧的團體出現的客房。加油。謝謝大家。