上半年公司新年酬賓取得了非常好的成績,值得我們每一個中財人驕傲和自豪。在這個特殊時期,自己也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,積累了很多寶貴經驗,同時也反應出我在產銷工作方面諸多不足之處,現反省如下:
一、缺貨控制
缺貨管控工作直接影響著產銷有序性、市場口碑及市場占有率,所有一切產銷工作都是圍繞缺貨控制開展。在上半年酬賓工作中,缺貨控制工作做得不到位,存貨周轉率下降,產能得不到有效發揮,也影響著客戶實際銷售與使用。經過總結與反思,自己在缺貨管控方面還存在以下不足之處:1、預見性不強,敏感度不夠。很多時候產品缺貨了才去關注與管控,前期沒有做好充分的預測分析,什么產品暢銷、庫存要備多少、產能是否需要提前補充等等問題沒有得到有效落實;2、產能發揮跟蹤處于表面。針對模具、設備故障及產能不足導致緊缺產品產能得不到有效發揮,在實際跟蹤過程中只對問題做了通報,或者聽了一面之詞覺得確實沒有辦法,沒有對問題進行深究及快速解決;3、發貨控制不到位。尤其在酬賓產品催發階段,在審單環節和處事經驗方面存在嚴重不足。
二、團隊建設
產銷調度中心成立已有大半年時間,實際作用發揮卻沒有達到預期,糾其原因我們整個團隊綜合業務水平薄弱有較大關系,不是人多就能做好產銷,而是需要一支責任心強、服務意識強、溝通能力強、戰斗力強、綜合業務水平高的精英團隊。6月份化建各基地營銷服務人員技能提升專項培訓工作中我也深受感觸,包括我在內的產銷服務人員產品知識欠缺、業務流程不熟悉等等體現出基礎工作不扎實,所以在整個化建產銷團隊綜合技能培養方面做得遠遠不夠,我們必須要加大培訓力度,制定嚴格的考核制度,打造一支強有力的團隊才能迎合未來的需求。
總體而言,我的工作還處于忙亂的做事狀態,沒有真正的進入產銷管理,接下來我要合理的分配自身工作時間,在產銷管理、營銷服務方面做到更有序、更有深度,同時自身需不斷加強學習、時刻反省,不斷提高。
以上反省,請領導及同事批評指正!