經過近一年的摸索,在同事們的幫助下,我的業務拓展能力、業務轉化能力、業務操作能力、談判能力均有了一定程度的提升。但是自身仍存在問題,現作出如下反省:
1、談判能力有待進一步提升
業務推進過程中遇到問題,是在考驗我的談判能力,有時談判結果不盡如人意,使雙方陷入尷尬局面。主要原因還是自身談判能力不足,接下來要加速談判能力的提升。談判其實就是尋找雙方平衡點,達到雙方都相對滿意的效果,以后要多加換位思考,站在客戶的角度考慮問題,精準定位客戶心理,保證業務推進效率。
2、自主學習能力差,又不善于聽取他人意見
每天忙碌的游走于企業與金融機構之間,對于學習有所放松,年初到現在陸續買了3本書,到目前均未讀完,反而安慰自己稱工作繁忙,歸根到底還是自主學習能力差。子曰:“三人行,必有我師焉;擇其善者而從之,其不善者而改之。”可是我工作、生活中又不善于聽取他人意見,以后要改變自己,增強自主學習能力的同時多向他人學習。
3、棱角鮮明,不夠圓滑,
變色龍之所以能夠適應多種環境,是因為它能視環境而隨時改變自身。我雖從業多年但自身仍棱角鮮明,不夠圓滑,執念于自身主觀判斷,有時會與客戶、公司同事發生不愉快。以后凡事要從多角度審視,綜合判斷再下定論。