上半年操作了幾筆業務,經過去年一年的跑動,累計跑動了***家銀行和部分企業,年初確定重點維護的銀行資源***家左右,3、4、5月份分別定期進行了拜訪維護,用來加深和沉淀關系,銀行關系比之去年要深,銀行也介紹了部分企業拜訪,主要是通過新增拜訪銀行和銀行轉介紹的方式來拓展人脈關系和業務。
目前自身主要客戶資源存在的問題是有質量的銀行關系不夠多,手上終端的企業客戶資源少,通過銀行資源獲得業務信息只能是被動的等靠要,缺少直接開拓終端的自主性,更形不成銀行與企業資源相互轉介紹,廣度深度欠缺。結合上半年的跑動情況,首先銀行方面仍然是要維護好已有資源,開拓新的銀行關系要拜訪和維護到對公業務關鍵人,多通過轉介紹來拓展新的客戶資源,企業方面必須要堅持終端開發,主要拓展中型的房地產客戶,自從4月份開始計劃要增加終端企業資源,實際行動中還是偏向銀行多,選擇先易后難,力度不夠,積累有質量的終端客戶資源寥寥。第二,不論是做業務還是搞營銷仍然要多學習,多總結,自己與客戶溝通心態急躁,為了促成業務妥協讓步多,因此,營銷和與客戶溝通要戒急戒躁,多發現自身與客戶溝通的不足加以改進,敢于和客戶提條件,提高業務轉化率。平時不好的營銷方式和談話要自己找不足,好的營銷方式和溝通效果要繼續。第三,執行力非常重要,營銷缺乏力度,好的思路好的計劃都需要一步一步做,跑動一段時間后自己還是容易懈怠,無法做到堅持,遇到難攻克的客戶力度不夠,猶豫不前,容易放棄,這些都不利于業務的拓展,是要下定決心要做到的。