時光匆匆,2017年已經過半。回首這忙碌的半年,感慨頗多。在項目上成功過,也失敗過,在此作出反省與總結。
第一、在面對當地最大的地產開發商時,為了拿下項目對于價格的掌握上有些失控。價格低于市場價很多,導致機構在情緒上對今年市場走勢有些悲觀,一度影響我對其他項目的報價。在冷靜下來后,積極想對策,最后終于想出一個兩全其美的辦法,把此次危機化解掉。回想當初如果沒有沉著冷靜的對待,之后很多項目報價都會面臨非常大的困境。現在反思,在面對客戶時,不能為了拿下項目而一味的降低價格,而是需要有策略,讓客戶認可品牌。另外就是遇到問題需要冷靜,辦法總比問題多,不要輕言放棄。
第二、要注意對客戶的態度。我在做轄區內的一個項目時,由于之前當地很多項目都是我做下來的,該工程我也已經做好甲方工作,所以在對待門窗廠客戶態度上有些不妥。交談中有些強勢,自己卻沒有發覺,但客戶還是比較敏感的,對我有些看法,導致門窗廠強烈反對使用我公司產品。而此時我正在跟進其他項目,對該工程有些疏忽,結果門窗廠客戶強勢改料,最終選擇了競爭對手的產品。過后自我反思,不能因為有些成就而妄自尊大,覺得自己有把握就看輕別人,在以后的工作中我要牢記這點,時刻為自己敲響警鐘。
工作上,需要低頭干活,也需要抬頭看路。經常對自己深刻反省,以后也會走得更踏實。我堅信,有夢想,就有機會。