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              我的反省
              文章來源北京總部     作者董寧     日期2017-07-16     點擊量2239

                每次感嘆時間從指間溜走,都來不及停下腳步仔細回顧走過的路之時,半年一度的反省總是這么善解人意的給我提供這樣一個契機。反省,亦是與自己的對話。

                半年時間,或偷走你半頭黑發,或助你日漸健美,然而,卻讓我愈加豐腴。工作性質的原因,陪客戶吃飯喝酒,維護客情關系是再平常不過的一件事情。但值得反思的是,身體是革命的本錢。在過去的時間,為爭取銷量,常常忽略自身三高的體質,與客戶拼酒量,導致體態愈加豐腴,身體素質日漸下降。我深知,一個好的身體才能持續的戰斗,我必須改變轉變思想,加強鍛煉、增強體質,以全新的精神的面貌迎接戰斗。

                “打鐵還需自身硬”,雖深知其中精髓,卻沒有踐行到位。主要體現在:

                一、團隊建設不到位。首先是人才的缺失。千軍易得一將難求,搶奪人才就是搶奪市場。目前我們主要以引進人才為主,采用網上招聘、人才市場和熟人介紹等招聘方式,忽略了內部人才的培養,雖給予業務上的支持與幫助卻缺乏鼓勵式引導,導致我們的人在工程溝通中不自信,沒有底氣;其次,服務精神缺乏。對客戶的要求,我都盡量滿足。也因此養成了客戶貪便宜的習慣,內勤在溝通中也會受我影響,對待客戶出現不耐煩的情緒;然后,團隊凝聚力有待提高。我對小事要求不嚴格,導致在工作中出現互相推諉的現象;最后,由于沒有定期的團建活動,平時大家勤于業務跑動,疏于自身能力的提高,自身短板現象嚴重。

                二、內部管理制度不健全。長期以來的感情的管理,看似可行,實則問題百出。工作中的小事,譬如管理處辦公室衛生的問題,沒有值日表,誰先打掃就成了誰的工作,其他人不無所動,時間長了就容易積生怨言,影響內部團結。如果沒有明確的競爭機制,隨意獎懲,也會影響整個團隊的士氣。我也是在觸礁過程中慢慢摸索,但仍沒有可行性的進展。

                三、個人能力的局限性。滄州仍是銷量的主要來源,在確保主量不減的情況下,提升邢臺和衡水的銷量仍是重中之重。上半年剛剛放開市政項目,為確保我管理處段永海的市政管道項目的順利發貨,主要精力集中在滄州區域,放松了對邢臺衡水區域的管理,導致這兩個區域仍沒有可觀的進展。而在參與管道項目中,因能力局限,我也遇到了各種各樣的問題。多年專于型材業務,平時很少關注市政管道方面的信息,直到放開市政項目,在機會到來之時我卻措手不及。也因禍得福,我對完全陌生的市政管道項目的操作流程有了了解,為抓住下次機會做準備,同時對自己也是一種提醒和鞭策,未雨綢繆終歸是好的。

                簡言之,在今后的工作中,我需繼續保持對工作的熱情,不斷學習提升自己,靜思己過,才能更好的管理團隊,與團隊一起進步!


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