轉眼間，半年時間就要過去，從新年酬賓到現在，努力付出了，但結果并不太理想。在這段時間里我成長、收獲很多，有好有壞，有喜有悲。在所有同事幫助與支持下，管理處突破原有銷量目標，但也反映出我在工作中的不足，現反省如下：

　　一、工作還不夠細心。

　　作為管理者，我是公司和機構的中間人，起著傳輸紐帶的作用，但是在這上傳下達的過程中我做得不夠好。以前公司下達的各種文件、通知都是等我閱讀了解后，再向機構傳達，可是這樣反復很影響工作效率，尤其管道項目，會耽誤機構第一時間跟進操作，而我還停留在學習知識和政策階段。自從發現這個問題以后，我就不斷在改進，爭取第一時間掌握公司文件、通知等主要內容，尤其是關鍵信息，盡可能站在服務立場去想可能會出現的問題，然后向有關領導咨詢，盡量避免問我的過程中一問三不知的情況出現，真正發揮管理紐帶作用。

　　二、組織協調能力、溝通表達能力欠缺。

　　從小到大，別人對我的評價都是說有些內向，這個崗位決定了我需要跟多部門打交道，在表達過程中有時候會表述不清讓人誤會或缺乏重點讓人干著急，這樣對工作開展非常不利。對此，我對自己要求在說話之前一定要想清楚如何去說才能讓別人最清楚你的意思，邏輯清晰，思維縝密，語言簡練，重點明確。此外我也需要多看、多寫、多聽，注意觀察別人如何講話，掌握技巧，提高最對語言的組織能力。

　　三、管理能力需提高。

　　管理處這個崗位是一個管理崗位，但是我一直沒有嚴肅去實施管理，因為和機構關系都很好，對于我的工作大家也都比較配合支持，談不上真正的管理。但是我今后會注意，業務上機構之間還是會出現問題，有時候問題難解決了，才知道管理的重要性！以后要多向領導們學習如何管理，與各位同事不斷交流溝通，堅持自己的原則底線，必要時請示領導，便于工作開展。

　　下半年要總結經驗教訓、彌補不足，工作重點思路是做好銷量，帶好團隊，請各位同事和領導監督。