今年上半年雖然作了一些工作,但與上級要求和期望還有較大差距,現對自己思想生活工作情況進行了徹底的反思,現將本人存在的有關問題和今后的整改方向作自我反省。
一、自己存在的一些問題:
1、對本職工作應具備全面的素質,掌握更多知識的重要性認識不足,未能很好得將產品知識與實際實務緊密結合,只顧忙于一些具體工作,直接導致在工作中,不能很好把握產品的賣點、說服客戶,客觀上造成了辦事效率不高。
2、日常工作中工作方法有時不夠恰當,不夠策略,對處事藝術的重要性認識不夠。對溝通問題的方法欠缺考慮,直接影響辦事效率,語言溝通能力也有待提高。
3、在工程公關能力上有待提高。在日常與工地負責人溝通過程中,不能很好把握工地需求、掌握工地的動態,工程跟進進展緩慢。
4、在工作創新上,對待困難有畏難情緒,滿足于領導叫干啥就干啥,積極主動性不夠強,缺乏創新意識,創造性的開展工作,缺乏靈活機動,過于死板,解放思想、創新觀念的理念沒有貫徹始終。
二、今后努力的方向:
一是要加強學習,特別是產品知識及相關方面專業知識的學習,做到與客戶有話可談、專業性強,取得客戶的認可。
二是要嚴格要求自己,嚴厲約束自己,時刻警示自己。在充分認識到自己的缺點的基礎上,努力改變工作中遇事處理不果斷、不細致等問題,工作中、生活中有不如意之處,多從自己身上找原因,克服松懈心理,樹立生活、工作目標,化劣勢、失敗為前進的動力,保持旺盛的戰斗力,永遠保持自己積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗的優點。
三是要制訂嚴格的工作計劃,并嚴格按照計劃的要求執行,提高工作效率。