又是半年過去了,回頭審視這半年的工作,不足之處頗多,反省如下:
一、溝通不夠細致,出現不必要的麻煩。銀河城是一直合作的項目,門窗廠由于我們的價格比競爭對手略高,對我司產品一直頗有微詞,在合作過程中也總是吹毛求疵。該客戶習慣用鋁合金產品,認為塑鋼產品也應該過磅結算,在一次過磅抽查過程中發現整車重量少了500多公斤,認為我們是缺斤少兩,并反饋到甲方。后來我去買了一份相關標準,與客戶及甲方溝通重量在95%以上是符合國標才算罷休。如果事前能拿國標與他們溝通,也就不會產生不必要的麻煩。
二、跑動受挫,對項目的跟進不能一跟到底。南昌的項目用鋁合金的多,跑動過程碰壁的自然多,碰壁碰多了心理往往變的沒有那么的堅強和有底氣,產生一種惰性,對項目聽之任之,沒有進行更深入的了解和跟進。南昌縣永通國際商業街項目,前期的跟進只是表面的了解,通過甲方項目部了解到圖紙設計是鋁合金,而項目部又找不到甲方的關鍵人員,對這個項目也就抱著放棄的心態,后面再去也就是走走過場。到項目差不多進度的時候,聽說又改用塑鋼了,趕緊再去找相關人員,甲方已經定了其他品牌,由甲方向該品牌工廠直接采購材料,制作安裝外包,我們沒有機會了,通過相關的人員再去找到甲方老板,推薦我們的一體框及節約成本的優勢,老板表示到二期再做考慮。
三、不能轉變思想,落實行動。公司考慮到型材機構的難處,允許型材機構可以操作管道項目,這對于我們來說是一件大好事,但是由于以前沒有接觸管道產品,對管道項目望而生畏,不知如何下手。不能夠在工作實踐中加強學習,仍以老思想去對待,沒有將計劃落實到實際跑動中去,導致這2個多月管道項目毫無進展,落后于人。
前車之鑒,后事之師。以上三點反省自己在以后的工作中要牢記在心,不斷提升自己,爭取更大的業績。