反省一:團隊建設和成長遲緩
上半年班組和團隊建設,整體上沒有實質上的提升,班組的精力和重心全部圍繞在以完成酬賓,降低反饋,減少漏檢為主線展開。在班組的培訓安排和力度上不足,新質檢員的產品知識和標準的應知應會及業務考核方面工作不深入,以至于在生產過程出現了一些常見的質量問題,問其根源,不知其所以然,有時自己會很容易惱火,為何這些常識的產品知識、來了這么長時間,盡然不知道,平時在控制什么,班組長是怎么教、怎么帶的,總覺得是不可思議的事情。事后理智反思,事情的存在可能就有其原因,整個上半年,給班長的壓力的確有點大,班長沒辦法半脫產及巡線,基本上耗在生產線上,抽不開身,質檢員有情緒能請假,班長基本上全年無休。人的精力畢竟是有限的,上半年在整個人員安排上可能考慮不周全,整個開機率比較高,班長又要來回兼顧兩個車間,加上生產部新員工、勞務工頻繁更替,低級質量問題頻發,防不勝防,班長的壓力的確很大,而在這期間,自己個人意愿行政安排工作較多,與班組長真正用心去溝通比較欠缺,團隊建設方面也不足。因此,究其原因,還是應該從自身找問題,下半年在班組長團隊建設方面要深耕下去,改善其現狀。
反省二:做實、做細不夠
5月份生產的某產品,整個產品的把控上做實、做細上欠缺,造成產品發貨后產品不圓度問題要求退貨,雖最終經過公司領導協商多方面溝通承諾,產品接收了,但通過此事件,值得深刻反思。的確,產品生產中的客觀問題,訂單量少,產品試機生產出來,又不能報廢,加上之前大口徑管材有同類情況發貨接收,聯絡技術服務部現場共同分析確認,對接湖南技術服務部確認后同意發貨。實際產品到貨后,客戶拒收,公司在后續處理上非常被動。產品不良狀態,已成事實,無法改變,如果在發貨前將產品問題情況匯報到公司領導,按流程進行評審,將溝通協調工作做在前面,做的充分一點,可能事情解決上會緩和一些。
此次反饋雖然已處理,但在我心里始終是個陰影,因自己在質量工作上做實、做細不到位,處理問題的大局觀不夠,給公司造成了較大損失。希望透過此事件,時刻提醒自己,后續對于工作,一定要做深、做細,做到全面。
以上兩點,做為反省,后續努力進行改善。