今年，外部各類反饋明顯增多，不論是漏檢反饋，還是服務問題，人很忙很辛苦，結果很不理想，各項工作都需要去好好反思。

　　今年，質管部直接工作移交出去以后，個人的工作側重也有轉變，對質檢現場的關注下降，不再像以前一樣將很大的精力放在質量現場。好的習慣被拋棄，關鍵管控點不再可控，現場質量管控放松，外部漏檢反饋明顯增多。放時太徹底，沒有給新人足夠的接手時間和緩沖，造成中間工作銜接出現斷檔，忘記了“扶一把、送一程”。

　　采供部是今年新并組的部門，負責采購和營銷服務，擔心新負責人對這塊不清楚，自己就事事插手，涉事太深，操碎了心，到最后他成了一個旁觀者，自己成了采供部的主角。收時太武斷，沒有給他人留下合適的適應空間，到頭來他得不到成長的機會，我自己又陷在了部門具體事務中，對人不利，對己不好。

　　收放之間沒有把控好分寸，給自己、給別人都造成了很大的困擾。收放須有度，只收不放，容易束縛住別人的手腳；只放不收，容易讓人放縱肆意不收控制。看來自己道行尚淺，尚需努力。

　　供應部的拆分，徐總雖多次提醒我要梳理好部門之間的銜接流程，但自己樂觀的認為原有流程很規范，繼續執行不會出現問題。到5月初，外部對于發貨裝車意見很大，此時再匆忙回頭進行調整，事已出，外部反饋已形成，已為自己當初的盲目樂觀付出了代價。凡事預則立，不預則廢，做最簡單的事，事前也務必有充足的準備，以防中間出現問題。

　　以上為我的反省。