前一段化建質量管理群里大家說的最多的一句話是每天過的提心吊膽。誠然，每個質量人員工作過程中心懷忐忑，反倒不是一件壞事，而是因為深知崗位責任之重大，生怕工作的失誤、漏洞會帶來客戶的抱怨，影響客戶對中財的認可！

　　但質量管理重在以結果為導向，雖提心吊膽但結果還是很不理想，回顧半年的工作，過程的失誤時有發生，市場反饋不斷。有時也在想，做了20年的建材產品，問題還時有發生，需要我們重點反省。

　　反省一、對質量的堅持不夠

　　關于型材的脫落，公司領導要求出現脫落的機臺要停機查找原因，但在實際執行過程中與型材生產部溝通的變多了，導致停機不到位，僅對脫落自動復原的開具了停機單……外部脫落的反饋還時有發生，這樣的問題出現在自我對質量的把控上。

　　還有，在三車間處理待檢品時，呂總正好在車間了解產銷情況。我就問起呂總，樂業管材發貨是不是很緊張？呂總就說，你關注的重點在產品的質量！

　　是的，作為質量管理，最重要的是堅守產品質量，但自己在工作中、對產品的評判中不夠純粹，受外界的因素影響較多。而沒有考慮到產品一旦生產成形，其質量是不受外界的影響而變化的。這點我沒有堅守！

　　反省二、關于溝通

　　今年反饋較多的是產品的脆性、產品的標識、排水管件的外觀，自己也知道我們的排水管材直觀性能相對較差，穿線管的編織袋標識時有錯誤，管材壁厚控制仍有反復，排水管件光澤度、冷料斑嚴重，對于這些問題時常掛在嘴上，但時至今日，仍沒有徹底改觀。正是應了“越重視的東西,差距越大,越不容易辦好,人們越在常態下認為不重要。說得越多的事,重視越不夠,問題越多,說明人們未把它作為重要之事”這句話。

　　說到底，是自己的溝通出現了問題，沒有真正的聯合生產、研發從根本上解決問題。而是出了問題老是抱怨生產沒有控制好，把產品一味地待檢以期逼牢生產進行改進。忘記溝通是為了為達到設定的目標，尋求大家一致的認同；忘記了溝通是使所有參與者朝一個方向共同努力的感覺的互動；忘記了溝通的目的是要把干事的水平轉化為成事的能力,把有質量的過程轉化為有認同的效果，忘記了質量控制需要全員參與的重要性。

　　需要反思和提升的地方還有很多。特別是隨著公司的不斷發展與與產品的不斷創新，我更需要在反省中不斷的學習、熔煉、成長。