回顧17年上半年的工作，有以下兩方面需要加以重視。

　　一、關于工作方式

　　任何一個團隊都必須通過有效的溝通才能達到團隊和諧。只有通過有效溝通才能相互理解，有理解才能更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊。在服務工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊作用發揮出來了，才能提高團隊聚集力，在工作中才能達到事半功倍的效果。但在現實工作中，無論是領導者和團隊成員之間，還是團隊成員之間或多或少的欠缺及時有效溝通，這也給部門在工作中造成很大的困難，這也是要求我們能及時發現問題、及時溝通、及時協商解決，在溝通中構建鞏固的團隊精神。我們每個人都有自己的工作方式和不同的處理方法，這就要求我們每個成員拿出自己擅長的一面，團隊成員之間相互配合，通過及時的有效溝通讓團隊的力量在部門工作中發揮最大作用。

　　二、關于責任

　　不管身處什么單位什么職位，一個人在工作中都要有負責的精神，這不僅是對自己工作負責，更重要的是對自己負責。如果想要提高自己和團隊的工作績效，首先應該提升自己的責任感和整個團隊的工作責任感，也只有這樣，我們的能力才能夠得到充分的發揮，個人潛力也能不斷的得到挖掘，我們工作出成績的的同時，自然也會為我們自己的個人發展創造了更多的機會和可能。在繁忙的日常工作中，我們必須要牢記自己的責任，不可混混度日。

　　以上是我的個人反省，請領導和同事批評指正。